Leader Qualité & Production — Amélioration Continue

Gerflor; Tarare; Hybrid; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Gerflor recherche un Responsable Qualité Production (F/H) pour le site de Tarare. Vous garantirez le respect des exigences client, des normes produits et des standards qualité, et contribuerez à la réduction des coûts de non-qualité.

Vous assurerez l’assurance qualité opérationnelle, gérez les plans de contrôle, les dérogations et les audits, et animerez les actions d’amélioration et la formation des opérateurs. Le poste implique une forte orientation client et production.

Qualifications

• Expérience en management de la qualité en production.
• Maîtrise des plans de contrôle et actions correctives.
• Compétences en audits internes et externes.
• Connaissance du SMQ et des normes qualité.
• Capacité à former et animer des équipes.

Responsibilities

• Assurer la qualité opérationnelle des UAP et traiter les réclamations clients.
• Définir et mettre en œuvre les plans de contrôle sur les lignes de production.
• Gérer les non-conformités et suivre les actions correctives.
• Participer aux lancements de nouveaux produits et à l’amélioration produit/process.
• Gérer les dérogations internes et réaliser des audits qualité internes.
• Superviser la formation des opérateurs et leur qualification.
• Contribuer à l’application et à l’amélioration du SMQ et préparer les audits externes.
• Analyser les indicateurs qualité et piloter les actions d’amélioration.
• Conduire les actions correctives et préventives pour éradiquer les causes.

Skills

Management qualité

Amélioration continue

Audit qualité

Gestion équipe

Tools

SMQ

Job description

La Direction Qualité Usine recherche pour le site de Tarare un(e) Responsable Qualité Production (F/H).

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous êtes garant du respect des exigences client, des normes produits et des standards Gerflor.

Vous contribuez :

- à la satisfaction Client, en mettant en œuvre et en améliorant les processus de Management de la Qualité et de la Production au sein des UAP dans une culture de prévention

- à la compétitivité de Gerflor par une recherche permanente de réduction des coûts de non-qualité.

Vous êtes le correspondant privilégié de la force de vente Gerflor pour la prise en charge des problèmes Qualité externes.

Vos missions principales sont les suivantes :

• Assurance Qualité opérationnelle

✓ Traite les réclamations clients des UAP et met en œuvre les plans d'actions correctives et préventives.

✓ Définit et met en œuvre les plans de contrôle sur les lignes de production.

✓ Intervient dans le traitement des non conformités (supervise l'application des procédures et suit les actions correctives).

✓ Participe aux projets de lancement de nouveaux produits

✓ Participe aux activités de modification produit / process (maîtrise des risques).

✓ Gère et suit les dérogations internes

✓ Réalise des audits qualité internes

✓ Supervise la formation des opérateurs et s'assure de leur qualification.

• Gestion Qualité

✓ S'assure de l'application du Système de Management de la Qualité (SMQ) au sein des UAP et s'implique dans son amélioration (pertinence et efficacité).

✓ Participe à la préparation et à l'accompagnement des audits externes.

✓ Assure le suivi et le reporting des indicateurs de performance Qualité

✓ Effectue des analyses qualité ponctuelles.

✓ Réaliser des contrôles de produits semi-fini ou fini

• Amélioration continue

✓ Analyse les résultats Qualité (IQC, FNC, Dérogation, Stocks Bloqués Qualité, audits Qualité internes, CNQ).

✓ Priorise les actions d'amélioration à engager.

✓ Animer ou participer aux groupes de résolutions de problème (4D, 8D, DMAIC).

✓ Participe et gère la mise en œuvre des actions correctives / préventives pour éradiquer les causes de dysfonctionnements.

✓ Participe au déploiement de la culture Qualité (formation et sensibilisation)

• Participe aux actions et appliquer les règles QSEé dans le cadre de ses fonctions.