Leader QoS & Supervision Applicative (Télétravail)
Ministère de la Justice
Démarquez-vous pour ce poste — générez un CV et une lettre de motivation personnalisés en environ une minute.
Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Le Ministère de la Justice recrute un Responsable Qualité de Service pour piloter la QoS du parc applicatif (160 applications, dont 20 critiques et 60 majeures). Vous travaillez avec l’exploitation et les instances RUN et métier, définissez les indicateurs et supervisez incidents et crises pour assurer une expérience utilisateur optimale.
Profil: école d'ingénieur ou équivalent, 4–5 ans d’expérience; poste hybride dans la région Île-de-France avec télétravail jusqu’à 3 jours/semaine.
Qualifications
- Intéressé par le monde judiciaire et par le fonctionnement de la justice en France; diplôme d'une école d'ingénieur ou équivalent universitaire.
- 4–5 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Connaissance des outils de supervision et d'observabilité.
Responsabilités
- Supervision et mesure de la QoS des applicatifs.
- Gestion des incidents et des crises et communication associée.
- RETEX et amélioration continue des processus.
- Reporting QoS et analyse des tendances.
- Veille et innovation sur les outils de supervision et d'observabilité.
Connaissances
Formation
Outils
Description du poste
Le Ministère de la Justice recrute un Responsable Qualité de Service pour piloter la QoS du parc applicatif (160 applications, dont 20 critiques et 60 majeures). Vous travaillez avec l’exploitation et les instances RUN et métier, définissez les indicateurs et supervisez incidents et crises pour assurer une expérience utilisateur optimale.
Profil: école d'ingénieur ou équivalent, 4–5 ans d’expérience; poste hybride dans la région Île-de-France avec télétravail jusqu’à 3 jours/semaine.
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
