Leader Garantie & Amélioration Après-Vente

LA-SER; La Motte-Servolex; Sur place; EUR 37 000 - 41 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants Swile

Mutuelle contrat familial & Prévoyance

Café et thé offerts

Résumé du poste

Jean Lain Mobilités recherche un Responsable Garantie Stellantis H/F en CDI pour accompagner nos 7 sites Stellantis (Citroën, DS et Opel) situés en Haute-Savoie et dans l'Ain. Le poste, rattaché au site d’Annemasse et au Directeur Après-Vente Plaque Stellantis, implique des déplacements réguliers et la maîtrise des écarts garantia.

Vous avez une bonne connaissance de l’après-vente automobile et de la garantie constructeur, avec rigueur, sens de l’analyse et aisance relationnelle avec les équipes

Qualifications

• Expérience d'au moins 1 an dans l'analyse de sinistres automobiles.
• Connaissance des normes de sécurité et de réparation automobile.
• Permis B indispensable.
• Bonne capacité d'analyse et de travail en équipe sur sites multiples Stellantis.

Responsabilités

• Recenser et analyser les écarts garantie constatés sur les différents sites.
• Identifier les anomalies de facturation, de codification, de traitement ou de justification des dossiers.
• Documenter les écarts afin de permettre une remontée claire auprès des Directeurs Après-Vente et de la Direction Financière.
• Accompagner les responsables après-vente dans l'analyse et la correction des écarts garantie.
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques garantie Stellantis auprès des équipes Après-vente et contribuer à la préparation des audits constructeur.

Connaissances

Analyse des sinistres automobiles

Inspection véhicules endommagés

Respect des délais

Permis B indispensable

Estimation des dommages

Description du poste

Jean Lain Mobilités recherche un Responsable Garantie Stellantis H/F en CDI pour accompagner nos 7 sites Stellantis (Citroën, DS et Opel) situés en Haute-Savoie et dans l'Ain. Le poste, rattaché au site d’Annemasse et au Directeur Après-Vente Plaque Stellantis, implique des déplacements réguliers et la maîtrise des écarts garantia.

Vous avez une bonne connaissance de l’après-vente automobile et de la garantie constructeur, avec rigueur, sens de l’analyse et aisance relationnelle avec les équipes