Leader des Ventes VO – Animateur d'Équipe et Performance

STELLANTIS &YOU; Arrondissement de Tours; Sur place; EUR 48 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Stellantis &YOU Tours recherche un Chef des Ventes Véhicules d’Occasion pour animer et piloter une équipe de 7 personnes et les services supports afin d’atteindre les objectifs commerciaux locaux.

Le candidat idéal possède un Bac+5 (ISCAM ou équivalent) ou BTS MUC, avec une forte connaissance du secteur automobile et une aisance à communiquer pour optimiser le fichier clients et les leads.

Qualifications

• Niveau Bac+5 ISCAM ou équivalent, ou BTS MUC avec expérience requise.

Responsabilités

• Animer et piloter l'équipe de vente et les services support (7 collaborateurs).
• Organiser l'exploitation d'un fichier clients et planifier les actions à mettre en œuvre.
• Gestion et suivi de la prise de rendez-vous et du traitement des leads.
• Gérer les réclamations des clients et animer la qualité client.
• Définir les plans d'action qualité et concevoir des opérations commerciales locales.

Connaissances

Connaissances produits

Réparation automobile

Commerce et vente

Contact humain

Satisfaction clientèle

Conduite d'équipe

Organisation

Formation

Bac+5 ISCAM

École supérieure de commerce

BTS MUC

Description du poste

Stellantis &YOU Tours recherche un Chef des Ventes Véhicules d’Occasion pour animer et piloter une équipe de 7 personnes et les services supports afin d’atteindre les objectifs commerciaux locaux.

Le candidat idéal possède un Bac+5 (ISCAM ou équivalent) ou BTS MUC, avec une forte connaissance du secteur automobile et une aisance à communiquer pour optimiser le fichier clients et les leads.