Leader d'Équipe SAFE — Pilotage & Flux Patients

Centre Hospitalier du Mans; Le Mans; Sur place; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Restaurant du personnel

CGOS (œuvres sociales) - prise en en

Transport (SET)

Résumé du poste

Le Centre Hospitalier du Mans recherche un responsable d’équipe SAFE (Admission, Facturation et État Civil) pour encadrer une équipe dédiée et garantir la continuité du service administratif.

Vous assurerez l'organisation des plannings, le suivi du temps de travail et la communication fluide entre les équipes, tout en veillant à l'optimisation des flux et à l'amélioration des procédures internes.

Qualifications

• Expérience significative en management d'équipe.
• Maîtrise des outils informatiques et suivi d'indicateurs et de tableaux de bord.
• Qualités relationnelles: écoute, communication et travail en équipe.
• Autonomie, rigueur, méthode et sens du reporting.

Responsabilités

• Encadrement d'environ 40 admissionnistes sur quatre points d'accueil et gestion des plannings.
• Suivi du temps de travail, entretiens individuels et absentéisme.
• Assurer le lien entre les points d'accueil et la circulation des informations.
• Veiller au bon flux des patients et adapter les effectifs selon les besoins.
• Suivre les formations et accompagner les nouveaux professionnels.

Connaissances

Management d'équipe

Analytique & reporting

Informatique & Tableaux de bord

Formation

Bac+2 à Bac+3 (DUT GEA/Licence ou équivalent)

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Le Centre Hospitalier du Mans recherche un responsable d’équipe SAFE (Admission, Facturation et État Civil) pour encadrer une équipe dédiée et garantir la continuité du service administratif.

Vous assurerez l'organisation des plannings, le suivi du temps de travail et la communication fluide entre les équipes, tout en veillant à l'optimisation des flux et à l'amélioration des procédures internes.