Leader d'équipe exécutions des services F/H - CDI - Temps plein

Ikea Ab; France; Hybride; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime 13ème mois

Remise IKEA 15%

Mutuelle d'entreprise

Repas à moins de 3€

Plan d'épargne entreprise

Plan épargne retraite

Retraite supplémentaire IKEA

Jusqu’à 18 jours RTT

Résumé du poste

IKEA recherche un Manager des Opérations Logistique pour piloter les opérations quotidiennes de l’unité et garantir une expérience client d’exception. Vous coopèrerez avec l’équipe Intégration et les prestataires externes pour maximiser la disponibilité tout en minimisant les coûts.

Ce rôle exige 3 à 5 ans d’expérience en management, une connaissance du cadre SOP et une maîtrise de l’anglais au niveau B1 ou supérieur. Salaire et avantages compétitifs proposés.

Qualifications

• Diplôme en logistique, économie ou supply chain.
• 3 à 5 ans d’expérience en management.
• Anglais niveau B1 minimum.

Responsabilités

• Piloter les opérations quotidiennes de l’unité et assurer une expérience client optimale.
• Collaborer avec l’équipe Intégration, le management et les prestataires pour optimiser disponibilité et coûts.
• Veiller au respect des SOP, du code de conduite et des réglementations Santé-Sécurité.
• Mener et développer une équipe performante dans un esprit inclusif et durable.
• Mettre en œuvre les actions liées au développement durable dans les opérations.
• Assurer l’exécution efficace du réapprovisionnement et des commandes clients sur tous les canaux.
• Contribuer à une performance rentable et durable à long terme.

Connaissances

Leadership adaptatif

Communication impactante

Gestion d'équipe

Planification des ressources

Formation

Diplôme en logistique, économie ou supply chain

Description du poste

Qui tu es

Faire les choses simplement, ensemble, avec du sens. Chez IKEA, la Logistique et la Satisfaction Client sont essentielles pour offrir une expérience fluide, fiable et accessible à tous. Nous recherchons un·e Manager des Opérations Logistique pour garantir des opérations quotidiennes performantes, sûres et orientées client.

Tu es une personne qui :

• Connaît bien le concept IKEA, son identité, sa culture et ses valeurs.
• Comprend le suivi de la performance, les facteurs qui l’influencent et les méthodes de travail garantissant une excellente qualité dans les flux de marchandises.
• Dispose d’une bonne compréhension de la chaîne d’approvisionnement IKEA de bout en bout, des exigences logistiques et du parcours client.
• Maîtrise les procédures opérationnelles (SOP) liées aux flux de marchandises et aux exigences de sécurité.
• Sait planifier les ressources en fonction des scénarios de vente, des prévisions et de l’affectation des flux.
• Est inspirée par la vision et les valeurs IKEA, motivée par l’excellence opérationnelle et la satisfaction client.
• Possède un leadership adaptable, capable de collaborer, de cocréer, de communiquer avec impact, de naviguer dans l’inconnu et de créer des résultats.
• Aime développer les compétences des collaborateurs, instaurer la confiance et encourager l’initiative.
• Est capable de gérer un environnement omnicanal dynamique et à fort volume, avec rapidité et simplicité.
• Dispose de qualifications en logistique, économie ou supply chain, de 3 à 5 ans d’expérience en management, et maîtrise l’anglais niveau B1.

Ce que tu feras au quotidien

En tant que Manager des Opérations Logistique, tu piloteras l’ensemble des opérations quotidiennes de l’unité, en veillant à offrir une performance durable et une excellente expérience client.

Tu seras responsable de :

• Garantir l’efficacité opérationnelle, l’amélioration continue, la mise en œuvre de nouveaux processus, technologies et méthodes de travail.
• Coopérer étroitement avec l’équipe Intégration, le management de l’unité, les fonctions support et les prestataires externes pour maximiser la disponibilité des marchandises et l’exécution des commandes au coût le plus bas.
• Veiller au respect du code de conduite IKEA, des SOP, des réglementations internes et de la législation en santé, sécurité et environnement.
• Mener, inspirer et développer une équipe performante, dans un esprit d’égalité, d’inclusion, de diversité et de bienêtre.
• Mettre en œuvre les actions liées au développement durable dans le périmètre des opérations.
• Créer les conditions nécessaires à l’exécution efficace du réapprovisionnement et des commandes clients sur tous les canaux.
• Contribuer à une performance élevée, rentable et durable sur le long terme, tout en garantissant une excellente expérience client.

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez IKEA, chacun peut être leader.

Rejoindre nos équipes logistiques, c’est :

• Agir au cœur d’un environnement omnicanal en pleine transformation
• Contribuer directement à la fluidité de l’expérience client
• Développer une équipe engagée et performante
• Evoluer dans une culture tournée vers la simplicité, l’apprentissage, la cocréation et la durabilité.

Salaire : entre 32 344 € et 41 990 €/an selon expériences et compétences (Salaire brut annuel incluant la prime de 13ème mois, sur la base d’un temps plein 35h).

Les avantages :

• Une prime de 13ème mois versée en 2 fois.
• Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA.
• Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
• Un repas complet pour moins de 3€.
• Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée.
• Un plan d'épargne entreprise et un plan d'épargne retraite.
• Une retraite supplémentaire financée par IKEA.
• Jusqu'à 18 jours de RTT.

Notre équipe au sein de IKEA

Nous sommes l’équipe qui, en coulisse, met les articles IKEA à la disposition des nombreux clients. En tant que groupe mélangé de collaborateurs, nous nous servons de notre expertise en approvisionnement pour équilibrer la gamme et l’espace grâce à des prévisions et aux commandes pour offrir aux clients une disponibilité élevée tout en réduisant les coûts. Si vous vous demandiez qui est responsable de la découverte de moyens efficaces et rentables pour choisir les produits pour les clients, c’est nous. Nous sommes passionnés par le travail en équipe afin d’améliorer l’expérience client à IKEA!

Bon à savoir

Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes mettent tout en œuvre pour favoriser un environnement inclusif, mixte et bienveillant. Nous offrons à des personnes d'horizons différents et aux parcours variés un large éventail de possibilités de développement.