Leader ADV Europe – Pilotage KPI et Équipe

MCG Engineering; Rhône; Sur place; EUR 20 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

MCG Engineering recrute un(e) Responsable du service administration des ventes Europe pour piloter une équipe internationale. Ce poste, nécessitant une expérience de 8 ans, implique la gestion de la performance, du management d'équipe, et des relations interservices. Le candidat idéal possède des compétences en commerce international et une parfaite maîtrise de l'anglais.

Qualifications

• Expérience d'au moins 8 ans en tant que responsable d'une équipe ADV.
• Maîtrise de l'anglais écrit et oral.
• Connaissance des pratiques ADV comme Order to Cash.

Responsabilités

• Définir et piloter les KPI du service administration des ventes.
• Manager une équipe de 20 personnes à l'international.
• Coordonner le traitement des commandes et mesurer la performance du service.

Connaissances

Commerce international

Leadership

Gestion de projet

Analyse de performance

Formation

Formation supérieure, école de commerce

Description du poste

expert du recrutement d'ingénieurs
pour l'industrie mais pas seulement

Responsable service administration des ventes Europe F/H

MCG Engineering, cabinet de conseil en recrutement spécialisé dans l’industrie, recrute, dans le cadre d’une création de poste, un(e) responsable d’un service administration des ventes.

Rattaché(e) au Directeur des Ventes Monde, votre rôle vous amènera à déployer une stratégie de change management, et à mettre en œuvre une démarche structurante destinée à améliorer la performance du service administration des ventes.
Dans ce cadre, vous serez amené(e) à assurer les interfaces entre votre équipe et l’ensemble des services internes de l’entreprise (marketing, finance, supply-chain).
Vous serez responsable des activités et missions suivantes :
- Définition et pilotage des KPI de votre service, ainsi qu’à la mesure de sa performance
- Management hiérarchique d’une équipe de 20 personnes, répartie dans plusieurs pays
- Gestion de carrière de vos collaborateurs (recrutement, formation, évolutions internes)
- Coordination du traitement des commandes, jusqu’à la livraison finale de produits issus de différentes lignes de fabrication
- Mesure, contrôle et évaluation de la performance du service après-vente.

De formation supérieure, du type école de commerce, vous disposez d’un retour d’expérience d’au moins 8 ans en tant que responsable d’une équipe ADV « dans un contexte international », depuis les phases de contractualisation jusqu’au paiement final.
Vous connaissez les différents standards, et bonnes pratiques en matière ADV : Order to Cash, RFA, commissions d’agents …
Vous disposez de compétences en matière de commerce international, notamment des lettres de crédit, du crédit documentaire, des interfaces des banques et organismes de crédit…
Vous disposez d’une parfaite maîtrise de l’anglais (écrit et oral).
Idéalement, vous avez pu acquérir et développer vos compétences dans un environnement industriel.

Salaire : 55/75/KE + avanatges

Région : Auvergne Rhones alpes

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