Lead Technicien SAV - Chauffage, Chaudières & Pompes à Chaleur

Manpower France; Reims; On-site; EUR 40,000 - 56,000; Full time

Job summary

Manpower France recherche pour son client, acteur reconnu dans le domaine des solutions énergétiques et des équipements thermiques pour le bâtiment, un Technicien expert H/F pour piloter l'activité SAV et encadrer une équipe dans le secteur Champagne-Ardenne.

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous garantissez la qualité du service technique et la satisfaction client, avec l'occasion de développer l'activité SAV et les compétences des techniciens itinérants.

Qualifications

• Formation technique exigée avec expérience en encadrement d'un SAV.
• Expérience significative dans gestion d'équipe technique ou SAV.
• Compétences en supervision et interface client.

Responsibilities

• Encadrez et accompagnez une équipe de techniciens itinérants et de gestionnaires SAV.
• Organisez et optimisez les interventions : mises en service, maintenance, dépannage.
• Apportez votre expertise technique et contribuer à leur montée en compétences.
• Veillez au respect des règles de sécurité et des procédures qualité.
• Développez l'activité SAV en identifiant les opportunités de contrats de maintenance, de services et de pièces détachées.
• Assurez l'interface entre les équipes techniques, commerciales et les clients.

Skills

Chauffage

Chaudières

Pompes à chaleur

Maintenance d'équipements thermiques

Education

Formation technique pertinente

Job description

Manpower France recherche pour son client, acteur reconnu dans le domaine des solutions énergétiques et des équipements thermiques pour le bâtiment, un Technicien expert H/F pour piloter l'activité SAV et encadrer une équipe dans le secteur Champagne-Ardenne.

Rattaché(e) au Directeur Régional, vous garantissez la qualité du service technique et la satisfaction client, avec l'occasion de développer l'activité SAV et les compétences des techniciens itinérants.