Lead Digital Designer – Omnichannel & Transactional UX

LVMH; Paris; Hybrid; EUR 90,000 - 130,000; Full time

Job summary

Louis Vuitton recherche un Lead Digital Designer pour piloter les expériences transactionnelles et omnicanales. Vous encadrerez une équipe de 3 à 4 designers et veillerez à des expériences digitales de haut niveau sur web, app et en boutique.

Le poste exige une expertise en UX/UI et Product Design, une forte culture data-driven et la capacité d’intégrer l’IA dans les workflows, tout en s’inscrivant dans l’univers du luxe et l’excellence client.

Qualifications

• Vous justifiez d'au moins 10 ans d'expérience en design digital.
• Expérience dans le secteur du luxe / premium souhaitée.
• Gestion d'équipe et animation d'ateliers.
• Maîtrise des parcours omnicanaux (web, mobile, retail).
• Capacité à intégrer l'IA dans les workflows de design.
• Sensibilité data-driven pour orienter les décisions produit et design.

Responsibilities

• Encadrer et accompagner une équipe externe de 3 à 4 designers digitaux
• Développer une culture design forte et garantir un haut niveau de qualité sur l’ensemble des expériences digitales
• Mettre en place des méthodes de travail efficaces entre les équipes Design, Product Management et les autres parties prenantes
• Piloter les évolutions des parcours clés : Profil et espace client, Services omnicanaux
• Développer une approche omnicanale cohérente entre les points de contact de la marque
• Travailler la complémentarité entre le site e-commerce et l’application mobile
• S’appuyer sur la data, les insights utilisateurs et les analyses de performance pour orienter les décisions
• Mesurer et optimiser l’impact des expériences conçues
• Impliquer les équipes dans une démarche user-centric
• Intégrer des outils d’IA dans les workflows de design pour accélérer la production d’assets digitaux
• Utiliser l’IA pour générer des variations créatives et prototyper rapidement
• Contribuer à l’évolution vers une approche AI-assisted et scalable
• Vision stratégique associée à une forte capacité opérationnelle et à une pédagogie marquée
• Bonne compréhension des expériences omnicanales (web, mobile, retail)
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’écrit comme à l’oral
• Sensibilité à l’univers du luxe et respect des exigences associées

Skills

Management d'équipe

Data-driven

UX/UI

Product design

Anglais courant

Français courant

Job description

Louis Vuitton recherche un Lead Digital Designer pour piloter les expériences transactionnelles et omnicanales. Vous encadrerez une équipe de 3 à 4 designers et veillerez à des expériences digitales de haut niveau sur web, app et en boutique.

Le poste exige une expertise en UX/UI et Product Design, une forte culture data-driven et la capacité d’intégrer l’IA dans les workflows, tout en s’inscrivant dans l’univers du luxe et l’excellence client.