Lead AMOA Salesforce — Chef de Projet Sénior

Onyx-Conseil; Marseille; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recrute un chef de projet AMOA senior pour accompagner la métropole Aix-Marseille-Provence dans le déploiement de Salesforce. Vous piloterez le déploiement fonctionnel, analyserez les besoins métiers, et assurerez l’interface entre métiers et équipes techniques.

Le poste implique l’animation d’ateliers, la coordination des recettes (UAT), et une approche Lean pour optimiser les processus et accompagner le changement auprès des utilisateurs.

Qualifications

• Plus de 15 ans d’expérience en gestion de projets complexes ou management.
• Expertise AMOA et pilotage de projets Salesforce.
• Expérience d’au moins 3 ans en collectivité territoriale ou établissement public.

Responsabilités

• Piloter le déploiement fonctionnel de Salesforce et le cadrage des besoins métiers.
• Animer les ateliers, faire l’interface entre métiers et équipes techniques.
• Suivre paramétrage, recettes fonctionnelles (UAT) et pilotage du projet.
• Optimiser les processus métiers par une démarche Lean et accompagner le changement.

Connaissances

AMOA

Salesforce (fonctionnelle)

Gestion de projet

Modélisation & optimisation des procéd

Recette fonctionnelle (UAT)

Conduite du changement

Pilotage d’indicateurs (KPI, SLA)

MS Project

SharePoint / Microsoft 365

Outils

MS Project

SharePoint

Microsoft 365

Description du poste

Onyx-Conseil recrute un chef de projet AMOA senior pour accompagner la métropole Aix-Marseille-Provence dans le déploiement de Salesforce. Vous piloterez le déploiement fonctionnel, analyserez les besoins métiers, et assurerez l’interface entre métiers et équipes techniques.

Le poste implique l’animation d’ateliers, la coordination des recettes (UAT), et une approche Lean pour optimiser les processus et accompagner le changement auprès des utilisateurs.