Lab Compute Analyst

ZIFO FRANCE; Montpellier; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Congés payés

Assurance médicale

Plan d'épargne retraite 401k

Résumé du poste

Une entreprise de solutions R&D recherche un analyste informatique basé à Montpellier pour fournir des services techniques de laboratoire. Le candidat idéal doit avoir des compétences en service client, de solides connaissances en informatique et un diplôme de licence. Ce poste offre une rémunération compétitive, des congés payés et des avantages médicaux.

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience technique pertinente.
• Expérience dans le soutien de machines virtuelles (préféré).
• Connaissance du logiciel d'automatisation Ignition appréciée.

Responsabilités

• Fournir une assistance technique aux clients.
• Gérer l'informatique du laboratoire.
• Mettre en œuvre la sécurité Windows.
• Documenter procédures et meilleures pratiques.

Connaissances

Compétences en service client

Résolution de problèmes complexes

Compétences en communication

Gestion de projets

Pratiques de sécurité en laboratoire

Indépendance et motivation

Acquisition rapide de compétences

Réflexion critique

Formation

Diplôme de licence en informatique ou sciences de la vie

Outils

Technologies Windows

Réseaux informatiques

Description du poste

Ce poste est destiné à une personne basée à Montpellier, en France.

L'analyste informatique du laboratoire Zifo fournit des services techniques de laboratoire, notamment des services liés aux instruments multiconstructeurs, aux technologies de l'information et à la validation/conformité, le cas échéant. Il ou elle mettra à profit ses compétences en matière de conseil pour analyser les besoins et les lacunes des clients afin de proposer des solutions adaptées à la situation souhaitée. Il ou elle travaillera avec les utilisateurs professionnels et les responsables des clients, en collaboration avec l'équipe d'assistance interne de Zifo.

Responsabilités :

• Fournir une assistance technique aux environnements de laboratoire des clients, généralement pour les ordinateurs intégrés à des instruments
• Gérer les aspects informatiques du laboratoire liés à l'installation, au retrait et au déplacement des équipements
• Mettre en œuvre la sécurité Windows
• Veiller au respect des politiques d'entreprise du client grâce à des rapports périodiques et des programmes de conformité
• Servir de contact d'assistance technique pour les ingénieurs de maintenance sur site et les fournisseurs externes
• Fournir une expertise technique pour la validation des nouveaux systèmes et les efforts de gestion du changement.
• Documenter les procédures, les politiques, le dépannage et les meilleures pratiques.
• Créer et tenir à jour un inventaire physique des équipements de laboratoire, des PC, des logiciels et de toute autre information pertinente pour l'environnement, le cas échéant.
• Effectuer la maintenance préventive des systèmes en fonction du calendrier du client, le cas échéant.

Compétences requises :

• Excellentes compétences en matière de service à la clientèle, complétées par une capacité à écouter et à interpréter les demandes des clients.
• Capacité à résoudre des problèmes complexes liés aux instruments et à la technologie.
• Solides compétences en communication orale et écrite.
• Capacité à identifier, suivre et mener à bien des tâches pour plusieurs projets.
• Connaissance des pratiques de sécurité en laboratoire telles que définies par l'entreprise et/ou le code de sécurité du site du client.
• Personne indépendante, motivée et axée sur les résultats
• Volonté et capacité d'acquérir rapidement de nouvelles compétences techniques et de nouveaux principes commerciaux
• Capacité de réflexion critique et de raisonnement logique
• Bonne compréhension de la recherche pharmaceutique, des processus de découverte et de développement de médicaments et des flux de travail biologiques (préféré, mais non obligatoire)

Formation/expérience requise :

• Diplôme de licence en informatique, sciences de la vie ou expérience équivalente dans le secteur préféré
• Au moins 2 ans d'expérience technique pertinente, notamment (mais sans s'y limiter) : technologies Windows, réseaux, informatique à distance et systèmes de sauvegarde
• Expérience dans le domaine du support des machines virtuelles (préféré)
• Expérience dans le domaine des instruments scientifiques (préféré)
• Expérience avec le logiciel d'automatisation Ignition appréciée mais non obligatoire, une formation sera dispensée

Zifo est un fournisseur mondial de solutions de R&D spécialisé dans les secteurs de l'industrie pharmaceutique, des biotechnologies, du contrôle qualité en fabrication, des dispositifs médicaux, des produits chimiques spécialisés et d'autres organisations axées sur la recherche. Les connaissances scientifiques et l'expertise technologique de notre équipe permettent à Zifo de mieux servir ses clients à travers le monde, dont 7 des 10 plus grandes entreprises biopharmaceutiques.

Nous nous caractérisons par notre passion pour l'apprentissage et notre esprit d'équipe. Nous vénérons l'excellence et la valeur que chacun apporte. Chez Zifo, notre culture est celle du débat, du défi et de l'interaction entre tous.

Nous recherchons des compétences scientifiques : biotechnologie, technologie pharmaceutique, génie biomédical, microbiologie, etc. Nous possédons des connaissances scientifiques et techniques et avons des objectifs professionnels et personnels. Bien que nous ayons une politique « sans barrières » pour promouvoir la libre circulation au sein de l'entreprise, nous avons des critères d'embauche stricts. Nous recherchons deux types de compétences : les compétences techniques et l'adaptabilité culturelle.

Zifo est un employeur qui offre l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne faisons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le handicap. Zifo offre une rémunération compétitive comprenant des congés payés, une assurance médicale, dentaire et optique, un plan d'épargne retraite 401k avec abondement de l'entreprise, une assurance vie et des comptes de dépenses flexibles.