Key User WMS F/H

Onet SA; Sorigny; Sur place; EUR 42 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Onet SA recherche un référent fonctionnel du WMS pour superviser le système de gestion d'entrepôt et soutenir les équipes opérationnelles afin d'améliorer l'efficacité des flux.

Profil Bac+2 à Bac+5 en logistique, supply chain ou informatique, expérience en environnement logistique et maîtrise d’un WMS (Reflex, SAP EWM, Manhattan) requis.

Vous participerez aux déploiements, tests et rédaction de procédures, avec sens du service sur le terrain.

Qualifications

• Formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5 en logistique, supply chain, informatique ou domaine connexe.
• Expérience en environnement logistique, idéalement sur des activités opérationnelles en entrepôt.
• Expérience souhaitée dans l'utilisation d'un WMS (Reflex, SAP EWM, Manhattan) ou forte appétence pour les outils informatiques métiers.
• Bonne maîtrise des processus logistiques, avec une compréhension des flux et des enjeux opérationnels.

Responsabilités

• Support opérationnel WMS: assurer le support quotidien des utilisateurs, diagnostiquer et résoudre les incidents, gérer les anomalies et former les utilisateurs.
• Administration et paramétrage: paramétrer le WMS, mettre à jour les données, gérer les droits et interfaces avec l'ERP.
• Amélioration continue: analyser les processus existants, identifier les dysfonctionnements et proposer des actions d’optimisation.
• Projets & déploiement: participer aux déploiements, réaliser les tests fonctionnels et rédiger les procédures et supports d'utilisation.
• Suivi & reporting: assurer le suivi des incidents et produire les KPI et reportings.

Connaissances

Expérience WMS

Analyse et résolution

Sens du service terrain

Processus logistiques

Formation

Bac+2 à Bac+5 en logistique/supply chain/informatique

Outils

Reflex

SAP EWM

Manhattan

Description du poste

Spécialistes de la logistique in situ, ou en entrepôt dédié, nous accompagnons nos clients dans l'optimisation de leur supply chain, de l'approvisionnement en matières premières à la gestion des stocks et la distribution dans les secteurs d'activités les plus exigeants, faisant de nous un acteur référent de la logistique parmi les 10 premiers 3PL de France. Onet Logistique fait partie du groupe Onet, groupe de services et d'ingénierie comprenant 80 000 collaborateurs.

Rattaché directeur de sites, nous recherchons un référent fonctionnel du système de gestion d'entrepôt, garant de son bon fonctionnement, accompagnant les équipes opérationnelles et contribuant à l'optimisation des processus logistiques.

Vos missions seront les suivantes :

Support opérationnel WMS

• Vous assurez le support quotidien des utilisateurs,
• Vous diagnostiquez et résolvez les incidents liés au WMS,
• Vous gérez les anomalies (écarts de stock, blocages…),
• Vous accompagnez les équipes sur le terrain dans l'utilisation de l'outil.

Administration et paramétrage

• Vous paramétrez le WMS (emplacements, flux, règles de gestion),
• Vous mettez à jour les données (articles, clients, référentiels),
• Vous gérez les droits et accès utilisateurs,
• Vous suivez les interfaces avec l'ERP et les autres systèmes.

Amélioration continue

• Vous analysez les processus logistiques existants,
• Vous identifiez les dysfonctionnements,
• Vous proposez des actions d'optimisation,
• Vous contribuez à l'amélioration de la productivité et de la fiabilité des opérations.

Projets & déploiement

• Vous participez aux projets de déploiement du WMS,
• Vous réalisez les tests fonctionnels,
• Vous rédigez les procédures et supports d'utilisation,
• Vous formez les utilisateurs.

Suivi & reporting

• Vous assurez le suivi des incidents,
• Vous analysez les indicateurs de performance (KPI),
• Vous prduisez des reportings réguliers.

Votre profil :

• Formation supérieure de type Bac+2 à Bac+5 en logistique, supply chain, informatique ou dans un domaine connexe,
• Expérience en environnement logistique, idéalement sur des activités opérationnelles en entrepôt,
• Expérience souhaitée dans l'utilisation d'un WMS (Reflex, SAP EWM, Manhattan…) ou forte appétence pour les outils informatiques métiers,
• Bonne maîtrise des processus logistiques, avec une compréhension des flux et des enjeux opérationnels,
• Capacité d'analyse et de résolution de problèmes, notamment dans un contexte opérationnel,
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à s'adapter à différents systèmes,
• Capacité à accompagner et former les utilisateurs, avec un bon sens de la pédagogie,
• Sens du service et du terrain, avec une volonté d'être au plus proche des opérations,
• Réactivité, rigueur et sens de l'organisation,

Ce poste est susceptible d'être soumis à une enquête administrative. « Onet est engagée depuis de nombreuses années en faveur de la diversité et du handicap. Onet recrute et reconnaît tous les talents. » Rejoindre Onet c'est aussi adhérer aux valeurs d'écoute, respect, audace qui ont fondé notre groupe et guide nos actions au quotidien.