Key Account Manager Retail (H/F)

Daikin Industries Ltd.; Nanterre; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Daikin France recherche un Responsable Grand Comptes National pour développer et gérer un portefeuille national dans les secteurs Retail. Vous consoliderez les relations avec les décideurs techniques et achats, tout en développant les offres HVAC, contrôle et services associées.

Basé au siège, vous piloterez les plans d’action commerciaux, suivrez le pipeline et participerez à des salons et événements clients pour accroître la pénétration des solutions Daikin auprès des enseignes nationales

Qualifications

• Formation supérieure commerciale ou technique (Bac+3 à Bac+5).
• Expérience confirmée dans la vente BtoB, idéalement en environnement Grands Comptes.
• Une expérience auprès d’acteurs du Retail, de la maintenance multi-sites, du tertiaire ou du bâtiment constitue un atout majeur.
• Une connaissance des solutions HVAC, CVC, GTB/BMS ou services techniques est appréciée.

Responsabilités

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille d’enseignes nationales Food Retail et Non-Food Retail.
• Développer les relations avec les décideurs clés : directions techniques, directions travaux, maintenance, achats et immobilier.
• Identifier et transformer les opportunités de croissance au sein des comptes existants.
• Prospecter et acquérir de nouveaux comptes stratégiques.
• Négocier les accords-cadres et contrats nationaux.
• Assurer le déploiement et le suivi des accords signés.
• Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.
• Promouvoir l’ensemble des solutions Daikin : HVAC, contrôle et BMS, solutions digitales et contrats de services.
• Développer une approche "Total Solution" afin d'accroître la valeur créée pour les clients et renforcer la pénétration des offres.
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales régionales, marketing, service, solutions appliquées et digital.
• Coordonner les actions avec les équipes européennes de Daikin Europe lorsque nécessaire.
• Élaborer et suivre les plans d’actions commerciales.
• Assurer un reporting régulier de l’activité et du pipeline.
• Participer aux salons professionnels, événements clients et séminaires.

Connaissances

Négociation avancée

Développement commercial

Gestion de comptes

Relation client

Anglais professionnel

Formation

Bac+3 à Bac+5

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte:

Daikin France est une filiale de Daikin Europe N.V, elle-même filiale de Daikin Industries LTD. , créée en 1924 au Japon.
Présent partout dans le monde, le groupe commercialise des systèmes de climatisation et de chauffage ultra performants pour tous les secteurs d’activités (résidentiel, commercial et industriel).

L’innovation, la qualité des processus de fabrication et des services offerts à ses réseaux de distribution jusqu'aux utilisateurs, font de Daikin la Marque de référence des solutions de chauffage et de climatisation.
En France, Daikin emploie près de 650 collaborateurs.

Au sein du Service Key Account, nous recrutons notre :

Basé(e) au siège de l’entreprise, vous avez la responsabilité du développement et de la gestion d’un portefeuille de Grands Comptes nationaux dans les secteurs Retail.

Votre mission principale consiste à développer la présence de Daikin auprès des enseignes stratégiques, sécuriser les activités existantes et identifier de nouvelles opportunités autour d'une approche globale intégrant les équipements HVAC, les solutions de régulation et BMS, les offres digitales ainsi que les services.

Principales responsabilités

Développement commercial et gestion de comptes stratégiques :

• Gérer, fidéliser et développer un portefeuille d’enseignes nationales Food Retail et Non-Food Retail.


• Développer les relations avec les décideurs clés : directions techniques, directions travaux, maintenance, achats et immobilier.


• Identifier et transformer les opportunités de croissance au sein des comptes existants.


• Prospecter et acquérir de nouveaux comptes stratégiques.

Négociation et pilotage des contrats

• Négocier les accords-cadres et contrats nationaux.


• Assurer le déploiement et le suivi des accords signés.


• Veiller à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité.

Développement de l’offre globale Daikin

• Promouvoir l’ensemble des solutions Daikin : HVAC, contrôle et BMS, solutions digitales et contrats de services.


• Développer une approche \"Total Solution\" afin d'accroître la valeur créée pour les clients et renforcer la pénétration des offres.


• Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales régionales, marketing, service, solutions appliquées et digital.


• Coordonner les actions avec les équipes européennes de Daikin Europe lorsque nécessaire.

Pilotage de l’activité

• Élaborer et suivre les plans d’actions commerciales.


• Assurer un reporting régulier de l’activité et du pipeline.


• Participer aux salons professionnels, événements clients et séminaires.

Profil recherché

Formation et expérience

• Formation supérieure commerciale ou technique (Bac+3 à Bac+5).


• Expérience confirmée dans la vente BtoB, idéalement en environnement Grands Comptes.


• Une expérience auprès d’acteurs du Retail, de la maintenance multi-sites, du tertiaire ou du bâtiment constitue un atout majeur.


• Une connaissance des solutions HVAC, CVC, GTB/BMS ou services techniques est appréciée.

Compétences

• Excellentes capacités de négociation et de développement commercial.


• Forte orientation résultats et satisfaction client.


• Capacité à construire des relations de long terme avec des interlocuteurs de haut niveau.


• Esprit d'équipe et aptitude à travailler dans un environnement transverse.


• Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.


• Bonne maîtrise du Pack Office et des outils CRM.


• Anglais professionnel.

Conditions du poste

• Poste basé au siège.


• Portefeuille national.


• Déplacements fréquents sur l’ensemble du territoire.


• Interaction régulière avec les équipes européennes du Groupe.

Pourquoi rejoindre Daikin ?

Vous rejoignez une équipe Key Account au cœur des enjeux de croissance de l’entreprise. Ce poste offre une forte exposition auprès des clients stratégiques du marché Retail et vous permettra de contribuer directement au développement des activités HVAC, Digital, BMS et Services de Daikin.

Daikin Europe est une filiale de Daikin Industries Ltd. et le fournisseur principal des technologies de chauffage, de refroidissement, de ventilation, de purification de l'air et de réfrigération. L'entreprise conçoit, fabrique et commercialise un large portefeuille d'équipements, ainsi que des solutions sur mesure pour des applications résidentielles, commerciales et industrielles en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique (EMEA).

À ce jour, Daikin EMEA emploie plus de 12 000 personnes dans plus de 59 filiales consolidées. Elle possède 12 grandes usines de fabrication situées en Belgique, en République Tchèque, en Allemagne, en Italie, en Espagne, en Turquie, en Autriche et au Royaume‑Uni.

Notre objectif est de mettre en œuvre des solutions durables et efficaces, afin de créer un climat favorable pour les générations à venir. Et tout cela n'est possible que grâce à nos collaborateurs qui représentent le cœur battant de notre entreprise.

Chez Daikin, vous travaillez dans un environnement propice à la confiance, la créativité et l'amélioration continue.

Ensemble, nous créons des solutions de qualité supérieure en encourageant des équipes talentueuses

Vous aurez de multiples occasions d'apprendre et de vous épanouir. Nous sommes profondément attachés à une culture d'entreprise diversifiée et inclusive qui reflète les communautés que nous servons.

Daikin France s’engage à étudier à compétences égales, toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.