Key Account Manager - Marchés publics et privés (Éducation & Culture) H/F

Groupe TF1; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de médias majeure recherche un Key Account Manager en CDI pour développer un portefeuille de comptes dans le secteur éducatif et culturel. Vous aurez la responsabilité de gérer les appels d'offres publics et de négocier des accords avec les institutions. Une expérience de 5 ans et une connaissance approfondie des procédures d’appels d’offres sont requises. Ce poste est basé à Boulogne-Billancourt.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en tant que KAM ou Responsable grands comptes.
• Expertise dans la gestion des marchés publics.
• Expérience dans les secteurs éducation et/ou culture est un atout.

Responsabilités

• Développer et fidéliser un portefeuille de comptes publics.
• Identifier et suivre les appels d’offres publics.
• Construire une stratégie commerciale dédiée aux marchés.
• Négocier des accords-cadres avec les institutions publiques.
• Gérer la relation client durant le cycle de vie du contrat.
• Mettre en place des indicateurs de suivi et reporting.

Connaissances

Connaissance des procédures d'appels d'offres publics

Maîtrise des outils CRM (Salesforce)

Gestion de relations institutionnelles complexes

Anglais professionnel

Description du poste

À propos

Nous recherchons un Key Account Manager – Marchés publics et privés (Éducation & Culture) (H/F) en CDI.

Compétences

• Très bonne connaissance des procédures liées aux appels d’offres publics (rédaction, réponse, suivi, exécution).
• Maîtrise des outils CRM (idéalement Salesforce) et des solutions digitales de gestion commerciale.
• Capacité démontrée à gérer des relations institutionnelles complexes et multi‑interlocuteurs.
• Anglais professionnel.

Missions principales

• Développer et fidéliser un portefeuille de comptes publics stratégiques (collectivités, ministères, établissements scolaires, universités, bibliothèques, musées, centres culturels, etc.).
• Identifier et suivre les appels d’offres publics, rédiger les réponses en coordination avec les équipes internes et piloter le processus jusqu’à la contractualisation.
• Construire et exécuter une stratégie commerciale dédiée aux marchés publics et aux marchés privés de l’enseignement et de la culture.
• Négocier les accords-cadres et conventions avec les institutions publiques et parapubliques.
• Assurer la gestion de la relation client tout au long du cycle de vie du contrat, en garantissant la qualité de l’exécution et la satisfaction des partenaires.
• Mettre en place des indicateurs de suivi et reporting (CA, taux de succès sur AO, ROI des projets déployés).
• Manager et coordonner les prestataires externes impliqués dans la mise en œuvre des projets.
• Assurer une veille réglementaire et sectorielle afin d’anticiper les évolutions des marchés publics, notamment dans les domaines de l’éducation et de la culture.

Match

• Expérience : minimum 5 ans en tant que KAM / Responsable grands comptes ou Business Developer, avec une forte expertise dans la gestion des marchés publics.
• Une expérience réussie dans les secteurs éducation et/ou culture (éditeur, distributeur, solution digitale, services aux collectivités) est un atout majeur.
• Expérience dans le pilotage de prestataires (agences, intégrateurs, partenaires).
• Excellent sens de la négociation, esprit d’analyse, rigueur et orientation résultats.
• Aisance relationnelle, esprit collaboratif et forte capacité de conviction.

Processus de recrutement

1. Échange téléphonique avec notre Talent Acquisition Specialist.
2. Entretien sur site/visio avec le Manager N+1 et le Talent Acquisition Specialist.
3. Entretien sur site/visio avec le N+2.
4. Entretien sur site/visio avec le Responsable RH.