Keolis recrute un(e) Agent de planning (F/H)

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités; Caixas; Vor Ort; EUR 28.000 - 38.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités recherche un responsable planning au sein du service exploitation pour participer à l'organisation quotidienne de l'activité et à l'affectation des ressources humaines et matérielles.

Vous élaborez et ajustez les plannings des conducteurs, assurez le suivi des roulements et la conformité sociale, et gérez les remplacements et les demandes de transport tout en veillant à la qualité du service.

Qualifikationen

• Bac +2 minimum dans les domaines de l'exploitation, du transport, de la logistique ou de la gestion.
• Expérience en planification, exploitation transport ou management d'équipes appréciée.
• Bonne connaissance de la réglementation sociale du transport routier de voyageurs.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Permis D est un atout.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.
• Rigueur et fiabilité; excellent relationnel et travail en équipe.
• Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence.
• Sens du service et de la communication.

Aufgaben

• Élaborer et ajuster les plannings des conducteurs en fonction des besoins d'exploitation et des absences.
• Assurer le suivi quotidien des roulements et veiller au respect de la réglementation sociale.
• Affecter les services réguliers et occasionnels en recherchant la meilleure organisation opérationnelle.
• Traiter les demandes de transport occasionnel et assurer leur planification.
• Préparer les éléments nécessaires à la prépaie et assurer le suivi administratif des intérimaires.
• Gérer les aléas d'exploitation, les modifications de service et les remplacements de dernière minute.
• Informer les conducteurs des changements impactant leur activité et participer aux astreintes.
• Collaborer avec les différents services pour garantir la continuité et la qualité du service.

Kenntnisse

Planification

Gestion d'équipe

Connaissance réglementation

Excel

Organisation

Réactivité

Prise de décision

Communication

Fiabilité

Relationnel

Ausbildung

Bac +2 minimum dans les domaines de l'exploitation, du transport, de la logistique ou de la gestion

Tools

Excel

Jobbeschreibung

Keolis est un des leaders mondiaux de la mobilité partagée et le partenaire privilégié des Autorités Organisatrices de Mobilité. Ensemble, nous co-construisons des solutions de transport en commun sûres, performantes et durables qui renforcent l'attractivité des territoires.

En 2025, le Groupe a connu une croissance significative avec un chiffre d'affaires de 7 milliards d'euros. Présent dans 13 pays, nos 68 100 collaborateurs œuvrent chaque jour à la proposition d'une alternative crédible à la voiture individuelle et ainsi à l'accélération de la transition écologique.

Notre ambition est d'imaginer et de déployer des mobilités sûres et durables, au service de chaque territoire, pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.

Vos Missions

Au sein du service exploitation, vous participez à l'organisation quotidienne de l'activité et à la bonne affectation des ressources humaines et matérielles.

À Ce Titre, Vous Serez Notamment Amené(e) à

• Élaborer et ajuster les plannings des conducteurs en fonction des besoins d'exploitation et des absences.
• Assurer le suivi quotidien des roulements et veiller au respect de la réglementation sociale applicable au transport de voyageurs.
• Affecter les services réguliers et occasionnels en recherchant la meilleure organisation opérationnelle.
• Traiter les demandes de transport occasionnel et assurer leur planification.
• Participer à la préparation des éléments nécessaires à la prépaie.
• Assurer le suivi administratif des intérimaires (accueil, planification, suivi des heures réalisées).
• Gérer les aléas d'exploitation, les modifications de service et les remplacements de dernière minute.
• Informer les conducteurs des changements impactant leur activité.
• Participer aux astreintes d'exploitation selon l'organisation du service.
• Assurer l'interface avec les différents services de l'entreprise afin de garantir la continuité et la qualité du service.
• Contribuer au suivi des réclamations clients et des demandes des partenaires.
• Participer à l'intégration des nouveaux conducteurs.
• Assurer le suivi des échéances réglementaires des conducteurs (permis, formations obligatoires, visites médicales).
• Maintenir à jour les outils et données nécessaires au bon fonctionnement de l'exploitation.
• Être force de proposition pour améliorer l'organisation et optimiser la production.

Profil Recherché

• Bac +2 minimum dans les domaines de l'exploitation, du transport, de la logistique ou de la gestion.
• Une première expérience dans la planification, l'exploitation transport ou le management d'équipes est appréciée.
• Bonne connaissance de la réglementation sociale du transport routier de voyageurs.
• Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel.
• Le permis D est un atout.
• Sens de l'organisation et gestion des priorités.
• Réactivité et capacité à prendre des décisions rapidement.
• Rigueur et fiabilité.Excellent relationnel et goût du travail en équipe.
• Capacité à gérer les imprévus et les situations d'urgence.
• Sens du service et de la communication.