Juriste gestionnaire protection juridique H/F

Crédit Agricole Assurances; Bois-Guillaume; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Juriste gestionnaire protection juridique pour renforcer son équipe à Rouen. Le candidat idéal sera diplômé en droit, avec une expérience en relation client, et sera capable d'informer et de défendre les assurés dans divers litiges. Ce poste offre un excellent modèle managérial et de nombreux avantages, y compris des jours de télétravail et un bon forfait de mobilité durable.

Prestations

82 jours de télétravail

32 jours de congés payés

14 jours de RTT

Tickets restaurant de 11 €

Qualifications

• Diplômé(e) en droit et expérience en relation client.
• Capable de gérer des litiges dans divers domaines (logement, travail, santé, consommation, pénal).
• Appréciation du travail en équipe et autonomie dans la gestion des dossiers.

Responsabilités

• Informer et accompagner les assurés dans la gestion de leurs litiges.
• Trouver des accords amiables et défendre les intérêts des assurés.
• Collaborer avec des partenaires extérieurs (avocats, experts) si nécessaire.

Connaissances

Relation client par téléphone

Gestion de litiges

Adaptabilité

Formation

Bac + 3 en Droit général

Description du poste

Juriste gestionnaire protection juridique H/F

Notre unité de gestion sinistres recherche un Juriste gestionnaire en protection juridique pour renforcer ses équipes à Rouen. Chaque équipe est constituée de professionnels du droit, dont le quotidien est de renseigner et d’accompagner, par téléphone, nos assurés dans la gestion de leurs litiges, de la phase d’informations juridiques à la procédure judiciaire. Vous êtes diplômé en droit et appréciez la relation client par téléphone? Alors rejoignez‑nous!

MISSION

Nos assurés sont clients de nos banques partenaires: les Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL.

En tant que Juriste gestionnaire protection juridique: vous vous adaptez à la situation de nos assurés pour les informer, trouver un accord amiable et prendre en charge la défense de leurs intérêts, avec l’intervention éventuelle de partenaires extérieurs (avocats, experts immobiliers, etc.). Vous convenez, avec nos assurés, de la meilleure stratégie pour solutionner leur litige, et vous les accompagnez tout au long de la gestion de leurs dossiers (logement, travail, santé, consommation, pénal, etc.).

EVOLUTION

Après 2 ans, les Juristes gestionnaires protection juridique qui font preuve d’un fort potentiel évolutif et sont mobiles France entière, peuvent prétendre à intégrer la Filière Courte, notre programme d’évolution professionnelle accélérée vers des postes de managers ou de cadres techniques. Ces opportunités d’évolutions sont aussi possibles à un rythme plus classique.

AVANTAGES ET REMUNERATION

Nous proposons un modèle managérial favorisant la mise en responsabilité et la prise d’initiatives, et nous facilitons l’engagement sociétal de nos collaborateurs (bénévolat de compétences, congés solidaires…).

Parmi vos avantages à ce poste :

• Un forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % du temps de travail annuel à temps plein.
• 32 jours de congés payés + env.
• 14 jours de RTT.
• Rémunération fixe, variable collective + prime de qualité + prime d’ancienneté + dispositif d’épargne salariale avec système d’abondement.
• Avantages bancaires, avantages CSE, compte épargne temps, mutuelle familiale de qualité dont les cotisations sont prises en charge à 75 %.
• Forfait annuel de mobilité durable de 550 à 650 euros.
• Tickets restaurant de 11 € par jour de travail, pris en charge à 60 %.

Notre entreprise est engagée dans une politique en faveur de l’intégration et du maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap auxquelles tous nos postes sont ouverts.

Nos espaces de travail sont coopératifs, accueillants et spacieux. Une expérience en relation client serait un plus.

Vous serez formé(e) par nos appuis techniques, votre manager et votre parrain/marraine, dès votre arrivée au sein de l’équipe et tout au long de votre parcours de montée en compétences.

Vous êtes diplômé(e) d'une formation de type Bac + 3 en Droit général.