IT Site Administrator - CDI (H/F)

Titleist; France; Sur place; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Acushnet Company, propriétaire des marques Titleist et FootJoy, recherche un Administrateur IT de Site pour piloter les infrastructures du site de Montataire et coordonner les activités IT en Europe.

Intégré à l'équipe IT Mondiale, vous garantissez performance, sécurité et fiabilité des systèmes, tout en travaillant avec des équipes internationales et en prévoyant le déploiement de nouvelles infrastructures.

Qualifications

• Formation Bac+3 en informatique ou réseaux; capacité à travailler sur des systèmes critiques.
• Expérience min. 5 ans en support technique de niveau avancé.
• Gestion de projets et orientation client et qualité.
• Anglais et français courant, communication écrite et orale.

Responsabilités

• Piloter les infrastructures informatiques du site et coordonner les activités IT entre les bureaux européens.
• Gérer les déploiements, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures.
• Encadrer le technicien support utilisateur et assurer un service IT de proximité.
• Garantir la cybersécurité et la gouvernance des SI.
• Assurer disponibilité et continuité des services IT et le plan de reprise d'activité.

Connaissances

Gestion de projets

Orientation client & qualité de serive

Analyse et diagnostic

Communication écrite et orale

Travail en équipes pluridisciplinaires

Anglais et Français courants

Formation

Bac+3 Informatique/Réseaux/ Télécommunications

Description du poste

Titleist et FootJoy sont des noms que tous les golfeurs du monde connaissent. Ces marques appartiennent à Acushnet Company, le plus grand fabricant d'articles de golf au monde, dont le siège se trouve à Fairhaven, aux États-Unis. Acushnet, leader dans l’industrie du golf, est un fabricant et distributeur de balles de golf, clubs, chaussures et gants de golf, vêtements spécialisés, sacs de golf et autres accessoires.

Participez à l'écriture d'une nouvelle page de l'industrie du golf en Europe pour notre marque Titleist ! Dans le cadre de notre développement et de la création de notre nouvelle Golf Club Manufacture sur notre site de Montataire, nous recherchons des talents prêts à s’engager dans un projet inédit en Europe. Intégrez une marque premium de renommée internationale et participez au démarrage de la première manufacture de clubs de golf du continent, où l'excellence, la précision et le souci du détail sont au cœur de chaque réalisation, au service des golfeurs. Nous recherchons un(e) Administrateur(trice) IT de Site pour piloter les infrastructures informatiques du site et coordonner les activités IT de nos autres bureaux en Europe. Intégré(e) à l'équipe IT Mondiale, vous contribuerez à garantir la performance, la sécurité et la fiabilité de nos systèmes tout en collaborant avec des équipes internationales.

Vos missions seront les suivantes, sous la responsabilité du Head of Operations du site :

Pre-Opening :

• Participer au parcours d’intégration et d’acquisition des connaissances nécessaires à la prise de fonction sur nos sites opérationnels de production existants situés aux États-Unis et au Royaume-Uni afin de s’approprier les standards, les processus et les meilleures pratiques du Groupe.
• Prendre en charge, administrer et optimiser les infrastructures et équipements informatiques existants au sein du siège et des sites de Mainland Europe.
• Accompagner le déploiement, l'intégration et la mise en service des nouvelles infrastructures informatiques du site ACO, en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe.
• Recruter, encadrer et développer un technicien support utilisateurs (End User Technician) afin d'assurer un service IT de proximité efficace et de qualité sur les sites Mainland.

Post-Opening :

• Administrer, maintenir et faire évoluer les infrastructures informatiques du site (serveurs, réseaux, systèmes et équipements), en garantissant leur performance, leur sécurité et leur conformité aux standards du Groupe.
• Assurer la disponibilité et la continuité des services IT grâce à la supervision des infrastructures, à la gestion des incidents, à l'identification des risques techniques et à la mise en œuvre des plans de reprise d'activité.
• Assurer en priorité la disponibilité des équipements de productions pouvant être impactés par les moyens informatiques.
• Piloter les projets informatiques du site, de l'étude des besoins au déploiement des solutions, et contribuer activement à l'amélioration continue des infrastructures, des processus et de la qualité de service.
• Garantir la gouvernance, la conformité et la cybersécurité des systèmes d'information, en veillant au respect des politiques et procédures du Groupe et au maintien d'une documentation technique à jour.
• Collaborer avec les fournisseurs et les équipes locales et internationales afin d'assurer le déploiement, l'évolution et l'optimisation des solutions IT répondant aux besoins de l'entreprise.
• Encadrer et développer l'activité de support utilisateurs, en accompagnant le technicien support et en garantissant un service de proximité performant orienté satisfaction des utilisateurs.

Profil recherché :

• Formation supérieure de niveau Bac+3 en Informatique, Réseaux et Télécommunications (Licence professionnelle, BUT/DUT ou diplôme équivalent)
• Expérience minimum de 5 ans dans un poste de support technique de niveau avancé, idéalement dans un environnement supportant des systèmes critiques pour l'activité.
• Solides compétences en gestion de projets et forte orientation client et qualité de service.
• Excellentes capacités d'analyse, de diagnostic et de résolution de problèmes.
• Très bonnes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité à travailler efficacement au sein d'équipes pluridisciplinaires et dans un environnement international.
• Aptitude à développer et maintenir des relations de travail collaboratives avec l'ensemble des parties prenantes.
• Sens des priorités, respect des délais et capacité à intervenir dans un environnement informatique nécessitant de la disponibilité.
• Bonne compréhension des enjeux métiers et de l'environnement opérationnel de l'entreprise (industrie, clients, opérations, etc.).
• Vous parlez couramment l’anglais et le français
• Déplacement à prévoir à l’international notamment durant la période d’intégration

Nous vous offrons :

• Participer à la création d’un nouveau site industriel stratégique au sein du groupe Acushnet, groupe de renommée internationale et de travailler pour une marque dans l'univers du golf, leader sur son marché
• Évoluer dans un environnement international dynamique et collaboratif
• Un package de salaire compétitif adapté à vos compétences, à votre expérience.
• Des programmes et des ressources de bien-être conçus pour favoriser votre bien-être physique et mental, car nous pensons qu'un employé en bonne santé est un employé heureux.
• Un programme d'assistance aux employés pour assurer la tranquillité d'esprit et le soutien pendant les défis de la vie
• Un programme de reconnaissance pour célébrer vos réalisations et vos contributions.
• Des possibilités d'apprentissage et de développement permanents, avec l'accès à des programmes de formation, pour vous aider à développer vos compétences et à faire progresser votre carrière

Avis mondial sur la confidentialité des candidats

The history of Acushnet Company is tightly woven in the game of golf. From the beginning, we’ve been unwavering in our purpose to enrich the experience of dedicated golfers through superior product performance, technological innovation, unmatched quality, and exceptional service. Our dedicated associates bring their unique experiences and perspectives and are united by a common purpose. Our team takes great pride in their work, living by the credo: ‘Autograph your work with excellence.’ This commitment to excellence, along with the passion and dedication of our associates, has earned us our position as leaders in every category in which we compete. Our strong culture, driven by our core values, continues to drive our success. Home to leading golf brands and products – including Titleist, the #1 ball in golf, and FootJoy, the #1 shoe and glove in golf, we honor our rich history while staying focused on the future. We embrace our role as “bridge builders” and are committed to leaving our brands, communities, and the game of golf in a better place. Our drive to innovate is purposeful, ensuring our future is as strong as our position leading the golf industry.