IT/OT Support Technician

JCW Group; European Collectivity of Alsace; Sur place; EUR 32 000 - 46 000; Plein temps

Résumé du poste

JCW Group recherche un(e) technicien(ne) support IT/OT pour accompagner le déploiement d'un nouveau système MES sur un site industriel du Haut-Rhin. Vous participerez à la construction et au support d'applications et d'intégrations, et assurerez le support quotidien de la plateforme (développement, sécurité et opérations).

Vous serez l interlocuteur local du site auprès de l'équipe technique globale, avec des déplacements ponctuels vers d'autres sites en Europe (10–25%).

Qualifications

• Expérience en support IT/technique et connaissance OT/IT, infrastructures et cloud
• Bon sens du service client et capacité d’apprentissage rapide
• Maîtrise du français courant et anglais courant

Responsabilités

• Participer au déploiement d'un système MES sur site industriel
• Construire et supporter les applications et les intégrations
• Assurer le support quotidien de la plateforme (développement, sécurité, opérations) et être l interlocuteur local pour le site auprès de l'équipe technique globale

Connaissances

Support IT/OT

Service client

Langues FR/EN

Outils

SAP

AVEVA PI

Databricks

Description du poste

Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT/OT pour accompagner le déploiement d'un nouveau système MES sur un site industriel réglementé dans le Haut-Rhin. Vous participerez à la construction et au support d'applications et d'intégrations, assurerez le support quotidien de la plateforme (développement, sécurité, opérations), et serez l'interlocuteur local pour les besoins du site auprès de l'équipe technique globale.

Profil recherché :

• Expérience en support IT/technique, avec une bonne compréhension générale des environnements OT, IT, infrastructure, logiciels, données et cloud
• Sens du service client et forte capacité d'apprentissage
• Français courant ou langue maternelle, et anglais courant
• Présence sur site à temps plein, du lundi au vendredi
• Disponibilité pour des déplacements ponctuels vers d'autres sites en Europe (10-25%)

Atouts appréciés :

• Expérience en environnement industriel réglementé (pharmaceutique idéalement)
• Expérience d'intégration avec SAP, AVEVA PI, ou Databricks