Intervenant d'Action sociale H/F

Coallia; Gap; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Congés payés 7 semaines

Avantages CSE

Compte épargne temps

Tickets restaurant

Transports pris en charge 50%

Mutuelle

Formations collectives

Job summary

Coallia, acteur majeur du secteur social, recrute pour le dispositif SIAO 115 afin d’accompagner des personnes sans domicile ou en grande fragilité sur le département. Vous aurez pour mission d’écouter, d’orienter et de coordonner les prises en charge en lien avec les partenaires locaux.

Titulaire d’un diplôme en travail social, vous exercerez avec rigueur, autonomie et un esprit d’équipe, en contribuant à l’analyse des données et à l’amélioration des procédures.

Qualifications

• Diplôme en travail social exigé
• Maîtrise des outils informatiques obligatoire
• Capacité rédactionnelle et travail en équipe
• Rigueur, autonomie et sens de l’écoute requis

Responsibilities

• Répondre aux demandes des personnes en difficulté et orienter vers des solutions d’hébergement.
• Analyser la situation et organiser l’orientation et la prise en charge effective.
• Établir le lien avec les partenaires du secteur social du département.
• Gérer le suivi des appels et le traitement informatisé des demandes.
• Participer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures et des informations.
• Réaliser et analyser les statistiques liées aux demandes.

Skills

Rigueur

Autonomie

Capacités rédactionnelles

Maîtrise informatique

Écoute

Education

Diplôme travail social

Tools

Outils informatiques

Job description

Participez à la mission d’utilité sociale de Coallia au service des plus vulnérables.

Avec plus de 900 dispositifs, nous intervenons dans le cadre de politiques publiques auprès de 100 000 personnes par jour : travailleurs migrants, demandeurs d’asile, réfugiés, mineurs non accompagnés, personnes fragilisées par l’absence de logement ou encore celles en situation de dépendance et de handicap.

Les valeurs de fraternité, hospitalité et proximité animent les 5000 professionnels de l’Association.

Le SIAO 115 est le dispositif qui centralise les demandes d’hébergement et oriente les personnes sans domicile ou en difficulté vers des solutions d’urgence et / ou adaptées à leur situation.
Sous la responsabilité de la cheffe de service vous aurez pour missions :

• Répondre au 115 : d’écoute, d’information, d’orientation des personnes en difficultés sociales en errance et en rupture d’hébergement.
• Analyser la situation, organiser l’orientation et la prise en charge effective de la personne.
• Etre en lien avec les partenaires de l’action sociale du département.
• Organiser la gestion pour le suivi des appels, le traitement informatique des demandes, la vérification des données.
• Participer à mise en place et la mise à jour des procédures et informations.
• Recueillir et analyser les statistiques.

Avantages

• 7 semaines de congés payés,
• Avantages proposés par le CSE,
• Compte épargne temps,
• Tickets restaurant,
• Transport en commun pris en charge à 50%,
• Mutuelle,
• Formations collectives.

Titulaire d’un diplôme en travail social (éducateur spécialisé, CESF, moniteur éducateur, Assistante sociale).Maîtrise de l’outil informatique obligatoire.Capacités rédactionnelles nécessaires.Rigueur, autonomie, dynamisme, écoute.Connaissance du secteur social et du territoire.Travail en équipe, en réseau et en partenariat.