INTERMARCHE – ANIMATRICE ACCUEIL CAISSE (H/F)

Carrieres Mousquetaires; France; Hybride; EUR 23 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

5 semaines de congés payés

Remise sur achats (5%)

Résumé du poste

Intermarché au sein du Groupement Mousquetaires recherche un manager caisse pour superviser l’accueil et la ligne de caisse. Vous piloterez l’équipe et veillerez à la qualité de la relation client.

Vous gérerez les flux financiers, les réclamations et les objectifs de performance. Une première expérience managériale est requise; rémunération attractive, mutuelle et congés payés.

Qualifications

• Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client est requise.
• Qualités relationnelles et esprit commerçant indispensables.
• Capacité à manager des équipes et à communiquer efficacement.

Responsabilités

• Le management et l’engagement de votre équipe autour des ambitions.
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gestion de la qualité de la relation client et des flux financiers.
• Optimisation du passage en caisse et suivi des réclamations.
• Pilotage des objectifs de performance et de productivité du service.

Connaissances

Gestion d'équipe

Pilotage caisse

Relation client

Conduite du changement

Description du poste

Le Groupement Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution, 160 000 collaborateurs et plus de 3 100 chefs d'entreprise indépendants.

Intermarché & Netto fait du mieux manger accessible à tous une réalité. Notre indépendance et la diversité de nos métiers nous permettent de répondre aux attentes des Français et nous propulsent au rang de 3e distributeur. Chaque métier compte pour écrire l'avenir de la distribution alimentaire.

Prêt.e à faire la différence ? Rejoignez-nous !

Le poste

Vous contribuez à nos ambitions en matière de qualité d’accueil, de satisfaction et de fidélisation de nos clients.

Vous avez pour principales missions :

• Le management et l’engagement de votre équipe autour de nos ambitions ;
• Le pilotage, l’organisation et la planification de la ligne de caisse ainsi que de l’accueil du point de vente ;
• La gestion de la qualité de la relation client ;
• La gestion des flux financiers (commandes monnaie, gestion des fonds de caisse, du coffre, des remises en banque etc.) ;
• L’optimisation du passage en caisse de nos clients et le bon suivi des réclamations ;
• Le pilotage des objectifs de performance et de productivité de votre service, avec les actions correctives associées.

Le profil

Chez Intermarché, l’audace et l’envie d’entreprendre sont un véritable état d’esprit. Vous avez envie de vous investir et d’évoluer au sein d’une équipe de passionnés et qui saura reconnaître votre talent ?

Grâce à vos qualités relationnelles, et commerçant dans l’âme, vous savez créer avec vos clients des liens de confiance et de proximité pour toujours leur apporter conseils et valeur ajoutée. En effet, votre capacité à manager des équipes, votre aptitude à la communication et votre orientation client seront des atouts indéniables pour ce poste.

Une première expérience de management d’équipe en contact avec le client, en tant que responsable ou adjoint, est requise pour le poste.

Vous bénéficiez d’une rémunération attractive composée d’un salaire fixe + mutuelle, 5semaines de congés payés et 5% de remise sur vos achats.

Nos parcours de développement des compétences vous aideront à évoluer rapidement.

Vivez votre passion et engagez-vous à nos côtés au sein d’une équipe humaine et conviviale !

Informations complémentaires

Seules les compétences font la différence. Le Groupement Mousquetaires s'engage activement en faveur de la diversité, en créant un environnement de travail inclusif qui garantit l'égalité des opportunités pour chacun(e).