Integration Engineer Senior / Implementation Engineer (SaaS B2B Retail) -

Leonar; Paris; Hybride; EUR 70 000 - 100 000; Plein temps

Résumé du poste

Licorne Society recherche un Senior integrator / Lead integrator pour garantir le bon fonctionnement des instances chez les clients et piloter les projets d’intégration (PIM, DAM, BPM). En phase de set‑up, vous réalisez l’installation et la configuration, et vous assurez la conduite des interfaces avec les SI clients.

En run, vous assurez la maintenance et les évolutions, et vous faites le lien technique avec les équipes Customer Success et Engineering.

Qualifications

• 7–10 ans d’expérience dans un rôle similaire ou au sein d’une ESN.
• La connaissance de l’environnement retail est un plus.
• Maîtrise des solutions orientées base de données et des workflows.

Responsabilités

• Qualifier les actions de configuration et spécifier les développements nécessaires.
• Consolider et transmettre les éléments de chiffrage aux équipes Customer Success.
• Analyser les anomalies et incidents et assurer la maintenance opérationnelle.

Connaissances

Gestion de projets

Connaissance ERP

HTML/CSS/JS

Communication

Esprit analytique

Outils

BPM

MDM/PIM

Description du poste

Licorne Society a été missionné par une entreprise en pleine croissance pour les aider à trouver leur Integration Engineer Senior / Implementation Engineer (SaaS B2B Retail)

A Propos De L'entreprise

L'entreprise est le leader Français de la transformation digitale de la communication retail. Grâce à sa connaissance historique du secteur de la grande distribution et à ses solutions logicielles dédiées, ils permettent aux grandes enseignes de produire à grande échelle des offres personnalisables et omnicanales. L'entreprise est la référence incontournable du secteur de la communication retail. En plaçant la structuration de la data commerciale au coeur de son métier.

Mission Générale

Le/la Senior integrator est garant(e) du bon fonctionnement des instances dans le contexte d’utilisation des clients pour lesquels il/elle intervient. En phase de set-up, le/la Senior integrator est en charge de l’installation des solutions en réalisant les actions de configuration et en pilotant les projets d’interface avec les SI de nos clients (PIM, DAM, etc..). En phase de run, le/la Senior integrator est garant(e) du bon fonctionnement des instances et de leur maintenance (montée de version et évolutions mineures). En tant que référent(e) technique vis-à-vis des équipes Customer Success, le/la Lead integrator fait l’interface avec les autres équipes techniques mobilisées (Engineering, Delivery, etc..).

Responsabilités principales :

• Dans le cadre des projets de set-up ou des demandes d’évolution transmises par les équipes Customer Success, le/la Senior integrator qualifie les actions de configuration et spécifie les développements nécessaires pour répondre aux besoins.
• A ce titre, il/elle consolide et transmet aux équipes Customer Success les éléments de chiffrage.
• En cas d’anomalie en recette ou d’incident de production, il/elle met en place une démarche d’analyse rigoureuse pour identifier la cause du problème et le résoudre durablement.

Rigueur

• À chaque étape (spécification, réalisation, recette) le/la Senior intégrator doit être attentif(ve) aux moindres détails pour garantir à nos clients des livrables de qualité.
• Il/elle ne doit pas hésiter à challenger les besoins et à guider les équipes Customer Success pour trouver les bons compromis.

Profil Recherché

• 7-10 ans minimum d’expérience dans un rôle similaire ou au sein d’une ESN, d’un éditeur de solutions ERP, …
• La connaissance de l’environnement du retail est un plus

Compétences Techniques

• Expérience sur des projets d’implémentation de solutions orientées base de données (type MDM/PIM) et/ou de workflow
• (type BPM)
• Notions d’HTML, JavaScript, CSS
• Capacité à switcher entre le mode produit et le mode projet
• Forte capacité à comprendre les sujets techniques afin de bien les transmettre aux équipes

Compétences Personnelles Et Interpersonnelles

• Capacité à encadrer une équipe
• Prise d’initiative
• Gestion efficace du temps de travail
• Gestion des priorités
• Communication & aisance relationnelle

Informations complémentaires

• Localisation : Clichy
• Télétravail : 2 jours par semaine
• Contrat : CDI