[InsideBoard AI] - FDE

VO2 Group; Paris; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

VO2 GROUP, leader indépendant du conseil Tech et Digital, recherche un Solution Engineer pour InsideBoard. Vous faites le pont technique entre nos clients et la plateforme IA, participerez à des ateliers client, capturerez les besoins et utiliserez l’IA pour configurer et étendre la plateforme, souvent dans la même semaine.

Ce poste n’est pas un simple ingénieur logiciel: vous superviserez l’IA qui écrit le code, vérifierez la cohérence et porterez la relation technique avec les clients.

Qualifications

• Maîtrise des agents IA (Claude Code, Cursor, Windsurf).
• Capacité à surveiller et vérifier les productions IA.
• Bonne maîtrise d'API REST et échanges JSON/CSV/XLSX.
• Excellente communication client en français et en anglais.
• Rigueur et prudence avec les données de production (dry-runs, rollback).

Responsibilities

• Animer des ateliers de cadrage et de spécification avec des clients grands comptes (FR/EN).
• Configurer InsideBoard via API et interface d'administration, définir KPIs et workflows.
• Concevoir et maintenir des workflows n8n et pipelines IA.
• Scripter des opérations de données en Python ou TypeScript; migrations et audits.
• Évaluer les sorties IA et assurer leur conformité avant livraison au client.
• Porter la relation client sur le volet technique et arbitrer les choix techniques.

Skills

Maîtrise des agents IA

Gestion API REST

Communication client (FR/EN)

Rigueur et prudence sur données

Tools

n8n

Zapier

Make

API REST

Job description

VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital

Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation.

Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants.

Leader mondial de l'expérience client et corporate

Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès :

De la stratégie et l'innovation

À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA

Reconnaissances & Leadership

Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine)

Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce

Champion d'une "Tech Responsable et Durable"

Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée

45 % de femmes au sein de nos équipes

Campagne primée TopCom en 2024

Certifications et Prix

Salesforce Impact Partner 2024

Cybervadis 2025

Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company

VO2 GROUP: The Bright Side of Tech

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Le poste

InsideBoard est la plateforme d'IA dédiée à la conduite du changement. Nous accompagnons l'adoption et la performance chez les plus grandes entreprises mondiales (Stellantis, General Motors, Michelin, La Poste, Pernod Ricard, et d'autres).
En tant que Solution Engineer, vous êtes le pont technique entre nos clients et la plateforme : vous participez aux ateliers client, vous captez les besoins, puis vous utilisez le développement assisté par IA (Claude Code, Windsurf et notre outillage d'agents interne) pour configurer, intégrer et étendre la plateforme InsideBoard, souvent dans la même semaine.

Ce n'est pas un poste d'ingénieur logiciel classique, et vous n'avez pas besoin de maîtriser toutes les technologies de notre stack. Vous orchestrez des agents IA sur un écosystème interne bien documenté (surface d'API, automatisation n8n, conventions pensées pour les agents).
L'IA écrit la majeure partie du code ; votre travail consiste à savoir ce qu'elle fait, à vérifier qu'elle fait la bonne chose, et à l'arrêter quand ce n'est pas le cas. Et vous portez la relation client sur le volet technique.

Vos missions

Face au client (environ 50 %)

• Animer des ateliers de cadrage et de spécification avec des clients grands comptes (en français et en anglais), du kickoff aux comités depilotage (COPIL).
• Transformer les réunions en livrables actionnables : spécifications fonctionnelles, matrices de statut, wireframes, guides d'intégration, guides utilisateur, comptes rendus avec décisions validées.
• Défendre des arbitrages face au client : configuration standard ou développement spécifique, vision cible ou solution pragmatique, et assumer la recommandation.
• Répondre aux revues de sécurité et aux questions de due diligence technique ; rédiger des analyses de cause racine en cas d'incident de production.

Configuration de la plateforme et données (environ 50 %)

• Configurer la plateforme InsideBoard via son interface d'administration ou ses API : KPIs (formules, agrégation, fréquences), plans d'action et programmes de coaching, challenges, guidance, sections de profil, champs personnalisés, formulaires, notifications, imports d'utilisateurs, de départements et de tags.
• Construire et maintenir des workflows d'automatisation n8n : webhooks, tâches planifiées, synthèses générées par IA, pipelines de contenu RAG, alerting d'erreurs centralisé vers Slack.
• Scripter des opérations de données en Python ou TypeScript : migrations en masse avec discipline dry-run et rollback, audits de licences, rapports d'engagement, échanges Excel/CSV/SFTP avec les DSI clientes.
• Brancher des fonctionnalités LLM pour les clients : synthèses de performance générées par IA, pipelines OCR, bases de connaissances RAG, conception de prompts d'agents.

Le profil recherché

Vous n'avez pas besoin de connaître toutes les technologies que nous utilisons. Il vous faut assez de profondeur technique pour superviser une IA qui les connaît : comprendre son plan, poser les bonnes questions, repérer quand elle dérive, et valider le résultat avant qu'il n'atteigne un client.

Indispensable

• Une vraie maîtrise des agents de code IA (Claude Code, Cursor, Windsurf ou équivalent) : vous savez spécifier une tâche précisément, piloter l'agent, relire sa production avec un œil critique et vérifier le résultat. Vous savez aussi quand ne pas lui faire confiance.
• Une capacité de contrôle technique : vous lisez un différ ou un log suffisamment bien pour comprendre ce qui a changé et pourquoi, vous suivez un appel API de bout en bout, vous vérifiez la cohérence d'une transformation de données et vous testez ce que l'IA a construit avant de livrer.
• Écrire du code de zéro n'est pas exigé.
• Une aisance avec les API REST : authentification, pagination, rate limits ; à l'aise avec la plomberie de données JSON/CSV/XLSX.
• Une excellente communication client en français et en anglais : vous savez animer un atelier, recadrer avec diplomatie et écrire des documents qu'un DSI lira.
• De la rigueur et de la prudence avec les données de production : dry-runs, plans de rollback, logs. Vous faites mesurer deux fois à l'IA avant toute mise à jour en masse.

Un plus

• Une expérience de développement (TypeScript, Python), utile mais non requise.
• Une expérience avec n8n, Zapier, Make ou une plateforme d'automatisation similaire.
• Une exposition aux écosystèmes d'entreprise : Salesforce, Dynamics 35, SAP , SSO.
• Une expérience d'intégration LLM (API OpenAI/Anthropic/Mistral, RAG, conception de prompts).
• Un passé en adoption SaaS, conduite du changement ou customer success engineering.

Processus de recrutement

Un appel de 15 minutes avec Shelly, en charge du recrutement, sera programmé dès que votre candidature sera retenue.
Vous aurez ensuite un entretien de 45 minutes avec Hassan, votre futur manager, pour échanger sur vos expériences client, votre pratique des agents IA et vos motivations.
Suivra une mise en situation en direct de 90 minutes avec Hassan : vous travaillez sur un cas concret avec votre propre outil d'agent IA, puis vous jouez une séquence client.
Enfin, un entretien de 45 à 60 minutes avec Michael et Yohan, directeurs d'InsideBoard AI, clôturera le processus, suivi d'une prise de référence.

Ce que nous offrons

• Une opportunité de travailler dans une entreprise innovante et en pleine croissance.
• Un environnement de travail collaboratif et stimulant.
• Des possibilités de développement professionnel et de montée en compétences.
• Des événements d’équipe réguliers et une culture d’entreprise conviviale.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances, et notre programme de diversité et d’inclusion vise à faire de VO2 Group un lieu de travail idéal pour des talents variés.