Ingénieur Support Utilisateur - Projets Bancaires & Réseaux

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform; Rodez; Sur place; EUR 35 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform cherche à recruter un(e) Ingénieur(e) support utilisateur pour répondre aux questions techniques des équipes des caisses régionales. Le rôle implique de relayer des informations et de maintenir des outils internes tout en collaborant étroitement avec diverses équipes internes.

Le candidat idéal aura une expérience en support technique et sera capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique. Situé dans la région d'Occitanie à Rodez, ce poste offre une excellente opportunité de contribuer à des évolutions significatives au sein du groupe.

Qualifications

• Expérience en support technique, idéalement dans un environnement bancaire.
• Capacité à travailler en collaboration avec plusieurs entités.
• Compétences en gestion des incidents critiques.

Responsabilités

• Répondre à des questionnements techniques des équipes informatiques de proximité.
• Relayer des informations et maintenir des outils internes.
• Suivre les incidents de connectivité en collaboration avec les équipes techniques.

Connaissances

Support technique

Communication

Gestion des incidents

Formation

Diplôme en informatique ou domaine similaire

Outils

Outils de gestion des incidents

Description du poste

Crédit Agricole Group Infrastructure Platform cherche à recruter un(e) Ingénieur(e) support utilisateur pour répondre aux questions techniques des équipes des caisses régionales. Le rôle implique de relayer des informations et de maintenir des outils internes tout en collaborant étroitement avec diverses équipes internes.

Le candidat idéal aura une expérience en support technique et sera capable de travailler efficacement dans un environnement dynamique. Situé dans la région d'Occitanie à Rodez, ce poste offre une excellente opportunité de contribuer à des évolutions significatives au sein du groupe.