Ingénieur Support N3 H / F

Celad; Lille; Hybride; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise innovante dans le domaine des systèmes d'information recherche un spécialiste SIRH pour assurer le support N3 sur les interfaces. Ce rôle implique la gestion des flux entre Workday et les outils de paie, ainsi que l'analyse des tickets via ServiceNow. Le candidat idéal appréciera le travail collaboratif et aura de solides compétences techniques. Ce poste basé à Lille offre 2 jours de télétravail par semaine et de nombreux avantages.

Prestations

15 jours de RTT

Prime de participation

Indemnité de déplacement

Epargne salariale

Prime de vacances

Carte tickets restaurant

Avance sur salaire possible

Qualifications

• Expertise dans le support N3 des interfaces et flux SIRH.
• Capacité à traiter et analyser des tickets via ServiceNow.
• Expérience dans l'investigation et la correction des fichiers de rejets.

Responsabilités

• Assurer le support N3 sur les interfaces et flux SIRH.
• Gérer les échanges entre Workday et les outils de paie.
• Collaborer avec les équipes paie, SIRH et techniques.

Connaissances

Connaissance des environnements Workday / paie

Analyse de flux, interfaces, logs et formats d'échanges

Bon niveau technique (idéalement GCP pour les rejets)

Support N3 et gestion d'incidents complexes

Méthodologie Agile / Scrum

Description du poste

Description du poste

CDI - 2 jours de télétravail / semaine - Lille

Vous appréciez les environnements techniques à forts volumes et vous aimez comprendre ce qui se passe dans les tuyaux ? Dans le retail, les flux SIRH et paie sont critiques : votre expertise fera toute la différence !

Vos missions :

• Assurer le support N3 sur les interfaces et flux SIRH.
• Gérer les échanges entre Workday et les outils de paie.
• Traiter et analyser les tickets (principalement via ServiceNow).
• Investiguer, analyser et corriger les fichiers de rejets, notamment sur GCP.
• Collaborer avec les équipes paie, SIRH et les équipes techniques.

Compétences requises :

• Connaissance des environnements Workday / paie.
• Analyse de flux, interfaces, logs et formats d'échanges.
• Bon niveau technique (idéalement GCP pour les rejets).
• Support N3 et gestion d'incidents complexes.
• Méthodologie Agile / Scrum.

Situation géographique :

Lille (59)

Avantages CELAD :

• 15 jours de RTT (Salariés avec possibilité de rachat à 125%).
• Prime de participation conséquente.
• Indemnité de déplacement (6€ nets par jour pour les salariés possédant un véhicule / 50% des titres de transport en commun)
• Epargne salariale.
• Prime de vacances.
• Carte tickets restaurant.
• Avance sur salaire possible.

Vous avez envie de relever ce challenge et de contribuer au déploiement de solutions IA innovantes ? Postulez dès maintenant !

CELAD - Une entreprise à taille humaine avec plus de 30 ans d'expertise

Bienvenue chez CELAD !Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine deSystèmes d'Information& l'Informatique Industrielle. Notre#TeamCELADde1700 collaborateursest fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de250 clients, allant des PME / PMI aux Grands Comptes.

Notre siègeCELAD-Toulouseoffre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée dans toute larégion Occitanie. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres.

Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien!

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

1 / Votre candidature atterrit chez CELAD, prête à briller !

2 / Si votre profil brille autant que nous l'espérions, nous vous tendons la main pour un échange.

3 / 1er RDV : que ce soit en personne, en visio ou au téléphone, c'est le moment de plonger dans votre parcours, vos compétences, vos rêves professionnels, et bien sûr, de vous présenter CELAD & nos missions passionnantes.

4 / 2ème RDV avec un(e) Business Manager, est sur la table pour plonger encore plus profondément.

5 / Et puis c'est l'heure de la grande décision ! Nous sommes prêts à donner le feu vert à votre aventure avec nous.