Ingénieur Support MRO Moteurs LEAP – Client & Ateliers

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE; Montereau-sur-le-Jard; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE recherche un Ingénieur Support MRO LEAP. Vous assurerez le support technique auprès des ateliers de maintenance répartis mondialement et contribuerez à l’optimisation des flux et à la qualité des réponses fournies.

Vous travaillez en contact direct avec les ateliers, les bureaux d’études et les équipes qualité, et vous possédez idéalement une première expérience aéronautique. Maîtrise de l’anglais indispensable et sens du client pour respecter les délais.

Qualifications

• De formation ingénieur ou équivalent, idéalement avec une première expérience dans le secteur aéronautique.
• Appétence pour la gestion des flux et pour le suivi/maintien de la Qualité des réponses.
• Goût du travail coopératif et esprit d’équipe.
• Sens du client et respect des délais pour assurer la satisfaction client à travers le monde.
• La maîtrise de l’anglais est indispensable car les interlocuteurs et les clients sont internationaux.

Responsibilities

• Répondre aux questions techniques des ateliers de maintenance liés aux moteurs LEAP.
• Accompagner les ateliers de maintenance dans la prise en charge des requêtes et prioriser les questions.
• Participer aux instances de coordination et faire évoluer les processus avec les ateliers de maintenance.
• Orienter les questions vers les ressources techniques adéquates et assurer la traçabilité des échanges.
• Porter les exigences qualité du processus de réponse au sein du cadre LEAP et maintenir la satisfaction client.

Skills

Sens du client

Anglais indispensable

Gestion des flux

Education

Ingénieur ou équivalent

Job description

SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE recherche un Ingénieur Support MRO LEAP. Vous assurerez le support technique auprès des ateliers de maintenance répartis mondialement et contribuerez à l’optimisation des flux et à la qualité des réponses fournies.

Vous travaillez en contact direct avec les ateliers, les bureaux d’études et les équipes qualité, et vous possédez idéalement une première expérience aéronautique. Maîtrise de l’anglais indispensable et sens du client pour respecter les délais.