Ingénieur Support Expert & Scripting F/H

SEGULA Technologies; Brognard; Sur place; EUR 52 000 - 78 000; Plein temps

Résumé du poste

SEGULA Technologies recherche un Ingénieur Support Expert & Scripting F/H pour garantir fiabilité, automatisation et maintien opérationnel de notre parc d'équipements distants et de nos solutions billettiques. Vous évoluez à la croisée DevOps/SRE, administration système et support d'expertise, en automatisant les pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) et en écrivant des scripts Bash/Python.

Vous gérez le paramétrage tarifaire et les flux monétiques, résolvez les incidents via ServiceNow

Qualifications

• Maîtrise DevOps et CI/CD (GitHub Actions, Jenkins) et scripting système (Bash, Python).
• Administration d'annuaires (Active Directory, Google Workspace) et ITSM (ServiceNow).
• Connaissances des protocoles de paiement/monétique ou infrastructures urbaines connectées.
• Anglais courant.

Responsabilités

• Industrialisation, DevOps & SRE : automatiser, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD et concevoir des scripts d'administration (Bash, Python).
• Paramétrage Métier & Support d'Expertise (N1 à N3) : configurer les règles tarifaires et garantir l'intégration des flux monétiques (cartes, paiement mobile, billettique).
• Assurer la résolution d'incidents complexes via ServiceNow et superviser le déploiement à distance.
• Administrer les accès et annuaires système (Active Directory, Google Workspace).
• Relation client et suivi opérationnel avec municipalités et partenaires locaux.

Connaissances

DevOps

CI/CD

Scripting

Anglais courant

Administration d'annuaires

Formation

Bac+5 en École d'Ingénieur ou Master Informatique / Systèmes d'Information

Outils

GitHub Actions

Jenkins

Active Directory

Google Workspace

ServiceNow

Description du poste

Ingénieur Support Expert & Scripting F/H

Vous garantissez la fiabilité, l'automatisation et le maintien en condition opérationnelle de notre parc d'équipements distants et de nos solutions billettiques. À la croisée de l'automatisation CI/CD, de l'administration système et du support d'expertise, vous assurez la stabilité des déploiements et la configuration des flux monétiques complexes.

Vos Missions

• Industrialisation, DevOps & SRE :
  • Automatiser, maintenir et optimiser les pipelines CI/CD (GitHub Actions, Jenkins, CloudBees).
  • Concevoir des scripts d'administration et d'automatisation (Bash, Python).
  • Piloter et surveiller le déploiement à distance de nos équipements embarqués.
• Paramétrage Métier & Support d'Expertise (N1 à N3) :
  • Configurer les règles tarifaires de voirie/mobilité et garantir l'intégration des flux monétiques (cartes bancaires, paiement mobile, cartes billettiques).
  • Assurer la résolution des incidents complexes via ServiceNow.
  • Superviser la télémesure et la télémaintenance du parc d'équipements distants.
  • Administrer les accès et annuaires système (Active Directory, Google Workspace).
• Relation Client & Suivi Opérationnel :
  • Interagir avec les municipalités, équipes support et partenaires locaux pour le suivi des incidents majeurs.

• Formation : Bac+5 en École d'Ingénieur ou Master Informatique / Systèmes d'Information.
• Compétences techniques clés :
  • Pratique éprouvée des environnements DevOps / CI-CD (GitHub Actions, Jenkins) et du scripting système (Bash, Python).
  • Connaissances en administration d'annuaires (Active Directory, Google Workspace) et outillage ITSM (ServiceNow).
  • Solides connaissances des protocoles de paiement / monétique ou des infrastructures urbaines connectées.
• Soft Skills & Langues :
  • Anglais courant indispensable (échanges quotidiens à l'international).
  • Sens aigu du service client, excellente capacité de synthèse, rigueur et gestion des priorités.

SEGULA Technologies is a global engineering group, boosting the competitiveness of all major industrial sectors: automotive, aerospace, energy, rail, naval, life sciences, and telecoms. With a presence in more than 30 countries and 140 locations worldwide, the Group prioritizes close relationships with its clients, driven by the expertise of its 15,000 employees. As a leading engineering player putting innovation at the heart of its strategy, SEGULA Technologies manages large-scale projects, ranging from initial studies to industrialization and production. SEGULA TECHNOLOGIES is dedicated to gender balance and diversity, recognizing and recruiting talent of all backgrounds.