Ingénieur Support de Production Applicatif - Finance de marché (H / F)

SERYCE; Nice; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une société financière recherche un Ingénieur Support de Production Applicatif pour intégrer ses équipes. Le candidat idéal doit posséder de 3 à 5 ans d’expérience en production applicative, avec une solide compréhension des environnements de trading électronique. Les missions incluent la garantie de la qualité des services, la coordination avec les équipes de développement et la participation à l’analyse des incidents. Un bon niveau d'anglais est obligatoire pour assurer la communication avec des équipes internationales.

Qualifications

• 3 à 5 ans d’expérience en production applicative ou support niveau 2/3.
• Bonne compréhension des environnements de trading électronique.
• Aisance dans l’analyse technique : logs, requêtes SQL, scripts.

Responsabilités

• Garantir la qualité et la continuité des services.
• Coordonner et travailler avec les équipes de développement et d’infrastructure.
• Contribuer à l’analyse des incidents et à la mise en place d’actions correctives.

Connaissances

Monitoring

Coordination

Analyse technique

Communication en anglais

Outils

Geneos

Jira

ServiceNow

SQL Server

PowerShell

Description du poste

Ingénieur Support de Production Applicatif - Finance de marché (H / F)

Contexte

Dans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client souhaite intégrer un Ingénieur Support Production afin d’accompagner le développement et l’exploitation de ses services de trading électronique. Vous interviendrez au sein de la DSI , au plus près des équipes de trading , dans un environnement à forte exigence technique et opérationnelle.

Missions principales

1. Mise en place et évolution des solutions d’accès marché

• Garantir la qualité et la continuité des services à travers un monitoring et une supervision adaptée.

Outils : Geneos (Outil de monitoring), Ordonnancement Control M

2. Coordination & communication

• Participation et animation de réunion en anglais (équipes internationales basées à l’étranger)
• Coordonner et travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et les utilisateurs métiers.
• Challenger les différentes parties prenantes pour améliorer en continu les processus et les outils.
• Contribuer à l’analyse des incidents , à la rédaction de la documentation et à la mise en place d’actions correctives.

Environnement technique

Outils & technologies

• Gestion des tickets : Jira, ServiceNow
• Base de données : SQL Server
• Scripting / Automatisation : PowerShell – Connaissance en Shell
• Système d’exploitation : Windows
• Environnement Finance de Marché (un vrai plus)
• Connaissances indispensables : monitoring, ordonnancement
• Anglais courant obligatoire

Profil recherché

• 3 à 5 ans d’expérience en production applicative , support applicatif ou support de niveau 2 / 3 , idéalement dans un contexte Finance de Marché .
• Bonne compréhension des environnements de trading électronique et de leurs contraintes (latence, disponibilité, risques).
• Aisance dans l’analyse technique : logs, requêtes SQL, scripts.
• Aisance relationnelle / Capacité à travailler en transversal avec des interlocuteurs variés (métiers, devs, infra).
• Rigueur, sens du service et bonne gestion du stress.
• Vous aimez comprendre le fonctionnement d’une chaîne de production de bout en bout et participer à son amélioration continue.