Ingénieur Support Compagnies Aériennes Flight Operations (H/F)

Groupe Sii; Toulouse; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

Groupe SII recrute pour son équipe Customer Support des experts en opérations aériennes, dédiés au support technique des compagnies aériennes sur les sujets performance et masse & centrage.

Le candidat idéal possède une formation Bac+5 en aéronautique et au moins 2 ans d'expérience, avec une bonne connaissance des outils de calcul et de la documentation aéronautique. Poste en France, instrumenté pour évoluer dans un cadre international.

Qualifications

• Bac+5 en aéronautique ou équivalent avec spécialité aéronautique.
• Minimum 2 ans d'expérience dans les opérations aériennes, le trafic aérien ou systèmes avioniques.
• Bonne connaissance des outils de calculs de performance et de la documentation aéronautique.

Responsibilities

• Assurer le support technique aux opérateurs sur les sujets performance et masse & centrage.
• Fournir une analyse technique des calculs de performance (décollage, atterrissage et croisière).
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils de calculs (PEP, Flysmart+).
• Analyser et résoudre les problématiques opérationnelles en service.
• Collaborer avec les équipes d'ingénierie pour proposer des solutions.
• Concevoir des supports pédagogiques techniques (présentations, formations).

Skills

Performance avion

Masse et Centrage

Orientation client

Analyse et résolution de problèmes

Esprit d'équipe

Vulgarisation technique

Education

Bac+5 Aéronautique

Tools

PEP

Flysmart+

Job description

Rejoignez une équipe au cœur des opérations aériennes !

Passionné(e) par les opérations aériennes, la performance avion et l'accompagnement des compagnies aériennes ? Venez contribuer directement à la sécurité, à l'efficacité opérationnelle des vols en apportant votre expertise aux opérateurs du monde entier.

Au Sein De Notre Équipe Customer Support, Vous Serez L'interlocuteur Technique Privilégié Des Compagnies Aériennes Pour Toutes Les Questions Orientées Performance Et Masse & Centrage Avions. Vos Principales Responsabilités Seront Les Suivantes

• Assurer le support technique aux compagnies aériennes sur les sujets performance et masse & centrage avions
• Fournir une analyse technique sur les calculs de performance décollage, atterrissage et croisière.
• Accompagner les clients dans l'utilisation des outils de calculs de performance (PEP, Flysmart+).
• Analyser et résoudre les problématiques opérationnelles rencontrées en service.
• Collaborer avec les équipes engineering pour apporter des solutions efficaces aux opérateurs.
• Vous pourrez également être amené à travailler sur la conception de supports pédagogiques techniques (présentations, supports de formation, etc.).

Issu(e) d'une formation Bac+5 (Ecole d'Ingénieurs ou Université) avec une spécialité Aéronautique, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans le domaine des opérations aériennes, le l'air traffic management ou des sytèmes avioniques.

Les Compétences Techniques Que Nous Allons Rechercher

• Solides connaissances en Performance avion (basses/hautes vitesses) et Masse & Centrage
• Bonnes connaissances des outils PEP/Flysmart+, des opérations aériennes et de la réglementation aéronautique, de la documentation opérationnelle (FCOM, AFM, QRH, MEL/CDL) et des systèmes avion.
• Forte orientation client et sens du service.
• Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit d'équipe et aptitude à collaborer dans un environnement international.
• Capacité à vulgariser des sujets techniques complexes.
• Curiosité technique et intérêt pour les opérations aériennes.

Qui sommes-nous ?

Le groupe SII est au cœur de l’innovation au service de grands comptes dans des secteurs d’ingénierie variés. En 2026, pour la 9ème année consécutive, SII France a obtenu le label Great Place To Work®.

Ce succès est le reflet de notre culture basée sur notre volonté de proposer à tous nos salariés un cadre de travail épanouissant pour le développement de leurs compétences et carrières.

Let’s Tech Together !

Cette promesse représente notre ambition commune : construire un futur technologique ensemble, dans un cadre où l'expérimentation et l'autonomie sont encouragées, où les innovations sont au cœur de nos actions, et où chaque collaborateur trouve épanouissement professionnel et responsabilisation au sein d'un collectif enthousiaste et inclusif.

En tant que société à fortes valeurs humaines, nous sommes signataires de la Charte d'engagement LGBT+ avec l'Association l'autre Cercle et sommes une entreprise Handi-accueillante.

Let’s Tech Together incarne ce que nous sommes et ce que nous aspirons à être : une entreprise dynamique, innovante et humaine. Alors si ces valeurs vous parlent, rejoignez-nous !