Ingénieur SRE Observabilité | Grafana Cloud & SLI/SLO

Free-Work; Paris; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche un ingénieur observabilité pour déployer et optimiser Grafana Cloud auprès de plusieurs équipes, afin de gagner en performance et fiabilité. Vous orchestrerez l’instrumentation des applications et la standardisation des setups.

Vous serez en charge de metrics, logs, traces et alerting, avec une collaboration étroite avec les équipes de développement et la DSI pour améliorer les SLI/SLO et limiter les alertes superflues.

Qualifications

• Expérience en observabilité et monitoring logiciel.

Responsibilities

• Déployer et affiner Grafana Cloud sur de nouvelles équipes applicatives, configurer connecteurs, dashboards, règles d'alerting et healthchecks.
• Concevoir des setups standardisés pour faciliter l'onboarding des équipes.
• Instrumenter les applications avec métriques, logs structurés et traces distribuées.
• Mettre en place les processus de gestion d'incidents : alertes, routage, escalade et runbooks.
• Définir et suivre les SLI/SLO des applications et utiliser les error budgets pour arbitrer.
• Réduire le bruit d'alerting et maîtriser l’ingestion (cardinalité, labellisation, rétention).
• Accompagner chaque équipe du démarrage à la maturité et aligner les pratiques avec la DSI.

Skills

Grafana Cloud

Tools

Grafana Cloud

Job description

Notre client, éditeur de solutions logicielles pour les professionnels de la finance et de la gestion de patrimoine, renforce son équipe Observabilité. Le groupe s'est construit par croissance externe et mène un chantier de rationalisation autour d'une plateforme Grafana Cloud déjà déployée et validée sur deux équipes pilotes. L'enjeu est désormais de l'étendre à une dizaine d'équipes supplémentaires, sur un périmètre de 20 à 25 équipes et environ 300 ingénieurs.

Missions

• Déployer et fine-tuner la plateforme Grafana Cloud sur de nouvelles équipes applicatives : configuration des connecteurs, dashboards, règles d'alerting et healthchecks.

• Concevoir des setups standardisés et réutilisables pour industrialiser l'onboarding de chaque nouvelle équipe.

• Instrumenter les applications avec les équipes de développement : métriques applicatives, logs structurés, traces distribuées et suivi de l'expérience utilisateur.

• Définir et mettre en œuvre les processus de gestion d'incidents : règles d'alerte, routage, escalade, runbooks, et passage d'une détection passive à une détection proactive avant impact client.

• Définir les SLI/SLO des applications du périmètre avec les équipes, et exploiter les error budgets comme outil d'arbitrage.

• Réduire le bruit d'alerting et maîtriser les volumes d'ingestion (cardinalité, labellisation, rétention).

• Accompagner chaque équipe de bout en bout : état des lieux, configuration, tests, suivi de la montée en maturité.

• Faire converger les pratiques de monitoring entre les équipes et s'aligner avec la DSI sur la trajectoire globale.