Ingénieur SRE et support Datalab F/H

AP-HP; Paris; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail possible

Remboursement des transports 75%

Restaurant du personnel à tarifs rédui

Centre de formation interne

19 RTT et 25 jours de congés

Sorties culturelles et voyages

Job summary

AP-HP recrute un Ingénieur SRE et support Datalab F/H pour le domaine SAT au sein de la DSN. Vous prendrez en charge l’exploitation, l’automatisation et la sécurisation des environnements Datalab dédiés à la recherche et à l’innovation.

Vous aurez à coordonner les activités de support, déployer des espaces de travail pour les chercheurs, et assurer une meilleure observabilité via Grafana/Prometheus. Profil bac+5 et expérience dans le secteur santé fortement apprécié.

Qualifications

• Expérience en conduite de projets informatiques et en développement logiciel.
• Capacité à documenter et rédiger des notes et rapports.
• Conception et design de services à partir des besoins utilisateurs.
• Gestion du cycle de vie d’un produit ou service informatique.

Responsibilities

• Répondre aux demandes de support et d’exploitation des environnements Datalab projets.
• Gérer les ouvertures de comptes, habilitations et espaces de travail pour la recherche.
• Automatiser les réponses et renforcer la sécurité des procédés et outils.
• Maintenir en condition opérationnelle les environnements projets et assurer la surveillance (Grafana, Prometheus).
• Participer aux échanges avec les équipes et les intégrateurs du Datalab.
• Mettre en œuvre les évolutions des procédures avec les partenaires.

Skills

Conduite de projet

Rédaction de notes

Rédaction de documentation

Conception de service

Gestion du cycle de vie produit

Education

Diplôme d’ingénieur - bac+5

Tools

Kubernetes

CEPH

Proxmox

SLURM

OIDC (SSO)

GitLab

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Mots clés (ex : infirmier en soins généraux)

Informatique & Numérique - Support et Exploitation

Intitulé du poste

Ingénieur SRE et support Datalab F/H

Type de contrat

CDD uniquement

Présentation du service

Le domaine Socle et Architecture Technique (SAT) du pôle Innovation & Données (I&D) de la DSN regroupe un ensemble de compétences spécialisées dans l’architecture, l’intégration, l’exploitation et l’évolution :

• Des Systèmes d’Information en Santé et dans les divers cadres technico-réglementaire de la recherche (entrepôt de données de santé notamment) ;
• Des outils d’infrastructure transverses (orchestration, stockage, réseau, etc..) et des pratiques DevOps, GitOps, DevSecOps ;
• Des outils métiers pour l’exploitation des données et des technologies sous-jacentes.

Il s'appuie sur plusieurs disciplines comme l'Ingénierie Système, l’Architecture Applicative, l’Architecture des SI, ainsi que les bonnes pratiques Dev/Sec-Ops, les grands principes Open Source dans le domaine des services Cloud et les spécifications des besoins utilisateurs qui définissent et orientent les activités du domaine. Ces expertises permettent de déployer des solutions adaptées aux besoins de l'organisation et des utilisateurs.

L’équipe Architecture et Accompagnement Métier (AAM) du domaine SAT est impliquée activement dans toute la chaine d’intégration de nouveaux services métier liés à un besoin utilisateur et ayant pour vocation de rejoindre le portefeuille produit ou à visée spécifique.

Elle a également en charge le maintien en condition opérationnelle des services métier dans un contexte robuste et répondant aux exigences qualité.

Les missions principales du poste consistent donc à :

• Répondre aux demandes de support et d’exploitation propre aux environnements projet des chercheurs (Datalab)
• Demandes courantes : ouverture de comptes utilisateur, gestion des habilitations, déploiement d'espaces de travail pour les travaux de recherche, transfert de données, etc...
• Automatisation de la réponse aux demandes
• Assurer la sécurisation des processus et outils développés et contribuer au renforcement de la sécurité de la plateforme par la mise en place de bonnes pratiques
• Assurer le maintien en condition opérationnel des environnements projets
• Surveillance, Observabilité et gestion des charges des environnements sur l’infrastructure via les outils en place (Grafana, Prometheus, ...)
• La participation aux points avec la Task Force Transverse Produit en charge du Datalab
• La mise en œuvre des évolutions des procédures en lien direct avec les Intégrateurs du Datalab
• Ces missions impliquent de devoir échanger directement avec les personnes métier ou leurs représentants, parmi eux des chercheurs, professionnels de santé, partenaires industriels, autres organismes publics, etc...

À titre plus spécifique mais non-exhaustif, le poste prévoit également d’effectuer ces travaux dans le respect des directives techniques apporté par la direction du domaine Socle et Architecture Technique, de la direction Technique du pôle Innovation et Données, la direction de l’Architecture de la DSN et la direction de la Sécurité du Système d’Information.

Profil recherché

Diplôme d’ingénieur ou équivalent (bac+5, master 2)

Niveau d’expérience : 3 à 5 ans d’expérience dans la conception /réalisation de projets informatiques (Chef de projet, Concepteur, Intégrateur, …)

Expérience professionnelle dans le domaine de la santé appréciée

Compétences :

• Connaissances en méthode de conduite de projet (planification, reporting, analyse de risques, ...)
• Savoir rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports
• Savoir concevoir et rédiger une documentation
• Savoir designer un service à partir d’un besoin utilisateur
• Gestion de la mise en production et du cycle de vie d’un produit ou service

Prérequis :

• Connaissance des problématiques fonctionnelles hospitalières (structures, processus) et des métiers de la santé (dont la recherche sur données et la recherche clinique)
• Connaissance des standards d’interopérabilité du domaine de la santé (FHIR, OMOP, CDA, HL7, CIM, Snomed, LOINC…)
• Connaissance du RGPD et de la réglementation liée à la recherche sur données et la recherche clinique
• Connaissance de Kubernetes, CEPH ou Proxmox, SLURM
• Connaissance d’outils SSO aux normes OIDC
• Expérience de l’utilisation de Gitlab en tant qu’outil de gestion de projets et issues
• Bases de connaissances sur les outils d’Infrastructure (Middleware) : clusters d’orchestration, cluster de stockage, cluster de calcul
• Toute expertise dans le domaine IT qui correspondrait aux outils utilisés sur la plateforme

Horaires de travail

Forfait jours - 25 jours de congés et 19 jours de RTT

Temps de travail

Administratif - Forfait

Vos avantages à l'AP-HP

• Possibilité de télétravail ;
• Remboursement partiel des transports en commun (75%) et/ou forfait mobilité ;
• Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux ;
• Un centre formation et de développement des compétences interne pour les formations management, les renforcement Métiers… ;
• 19 jours de RTT, en plus des 25 jours de congés ;
• Une offre de sorties culturelles, de voyages, de centres de vacances pour les titulaires et CDD sur poste permanent (AGOSPAP), des réductions et des bons plans (HOPTISOINS) ;
• Pour les enfants, crèches internes, voyages culturels, séjours linguistiques et possibilité de bénéficier du supplément familial de traitement.

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Direction des Services Numériques

Entité de rattachement du publieur

La Direction des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP est chargée de fournir des services numériques sécurisés, adaptés aux besoins des professionnels et des patients. Son objectif est de contribuer à une meilleure prise en charge, ainsi qu'au développement de la recherche et de l'innovation. Elle développe et gère plusieurs centaines de services numériques, regroupés dans un catalogue, incluant le dossier patient informatisé, les systèmes de biologie et d'imagerie, l'espace patient mon.aphp.fr, les progiciels de gestion et de facturation, ainsi que l'offre bureautique sur plus de 70 000 postes de travail. Elle administre également ses infrastructures avec un réseau interne, trois centres de données, avec une offre de services sur la téléphonie et sur les accès par wifi sur les sites de l'AP-HP. Elle accompagne la réutilisation des données de santé pour répondre aux besoins de pilotage de l'activité hospitalière, d'amélioration du parcours médico-administratif des patients, ou encore de la recherche et d'innovation, au travers de l'entrepôt de données de santé. Elle offre un support informatique unifié, en lien avec les directions des systèmes d'information des 6 groupes hospitalo-universitaires (GHU), des pôles d'intérêt commun (PIC) et des sites.