Ingénieur Service Technique Itinérant – Laboratoire

BD; Grenoble; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Job summary

BD Grenoble recherche un technicien support technique pour accompagner nos clients lors des phases pré et post-vente. Vous assurez l'installation, la maintenance préventive et corrective, les mises à niveau et les réparations d'instruments complexes en microbiologie et en automatisation de laboratoire, avec un niveau élevé de service.

Vous diagnostiquez les incidents, gérez les pièces détachées, formez les utilisateurs et documentez les interventions.

Qualifications

• Maintenance et dépannage d'équipements techniques complexes.
• Diagnostic et résolution d’incidents sur site.
• Bonne compréhension des environnements réglementés et des dispositifs médicaux.

Responsibilities

• Réaliser la maintenance préventive et corrective et les mises à niveau.
• Planifier et exécuter les interventions selon procédures BD Kiestra/IDS et SLA.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents techniques et escalader si nécessaire.
• Gérer les stocks de pièces détachées et outils.
• Former les utilisateurs et opérateurs client au premier niveau.
• Documenter les interventions et assurer le suivi des données techniques.

Skills

Diagnostic avancé

Support technique terrain

Orientation client

Anglais professionnel

Education

Bac+2/3 en électronique ou automatisation ou maintenance industrielle

Job description

BD Grenoble recherche un technicien support technique pour accompagner nos clients lors des phases pré et post-vente. Vous assurez l'installation, la maintenance préventive et corrective, les mises à niveau et les réparations d'instruments complexes en microbiologie et en automatisation de laboratoire, avec un niveau élevé de service.

Vous diagnostiquez les incidents, gérez les pièces détachées, formez les utilisateurs et documentez les interventions.