Ingénieur Sénior ToIP et Communications Unifiées H/F

LE CUBE; Nouméa; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en télécommunications recherche un Ingénieur Sénior ToIP et Communications Unifiées pour piloter des projets complexes et assurer le support technique. Le candidat idéal dispose d'une formation Bac+5 et d'une forte expérience en téléphonie, réseaux et solutions de centre d'appel. Une belle opportunité pour rejoindre une équipe dynamique à Nouméa.

Qualifications

• Certification ToIP MITEL Mv5000 et/ou ALCATEL OXE.
• Connaissance des protocoles de téléphonie sur IP : SIP, PJSIP, WebRTC.
• Expérience avec des infrastructures ToIP de plus de 1000 postes.

Responsabilités

• Piloter et déployer des projets de refonte ToIP complexes.
• Assurer le support technique et le traitement des incidents N2/N3.
• Assurer les études, conseils et propositions d’architectures techniques.

Connaissances

ToIP

Communications unifiées

Gestion de projet technique

Sens du service client

Esprit d'équipe

Formation

Formation Bac+5 en télécommunications

Outils

Wireshark

tcpdump

Description du poste

Au sein du Service Technique – ligne de produit Téléphonie de la société CUBE.NC, l’Ingénieur Sénior ToIP et Communications Unifiées H/F a pour missions principales :

Téléphonie sur IP & Communications unifiées et centre d’appel – clients externes :

• Piloter et déployer des projets de refonte ToIP complexes.
• Effectuer l’installation sur site client et la configuration des projets vendus,
• Assurer le support technique et le traitement des incidents N2/N3,
• Rédiger des propositions techniques en réponse à appel d’offre,
• Assurer les études, conseils et propositions d’architectures techniques,
• Effectuer une veille technologique, et la mise en place de POC.

Réseaux et systèmes et autres périmètres :

• Maitrise des prérequis techniques ToIP pour la couche réseau, systèmes(vlan, lldp, qos, DHCP relay) et des applications de communications unifiées.
• Assurer le diagnostic en réseau et en systèmes (Linux/Windows) pour identifier la source des incidents ToIP et communications unifiées et remonter le point auprès des experts concernés.

Profil recherché pour le poste :

Formation Bac+5 en télécommunications avec une forte expérience dans les environnements téléphonie, communications et réseaux,

• Certification ToIP MITEL Mv5000 et/ou ALCATEL OXE
• Connaissance et maîtrise ToIP : 3CX, Wazo, XiVo, Asterisk
• Maîtrise de solutions de centre d’appel : Akio, 3CX, Wazo, CCD Alcatel, ISI-COM
• Communications unifiées : Mitel MiCollab, Alcatel Rainbow, MS Teams
• ToIP : Mitel Mv5000 call server, Mitel Callmanager, OXE Alcatel (8770, IP Centralisation, redondance, virtualisation, trunk SIP, etc.)
• Maîtrise d’infrastructures ToIP de plus de 1000 postes et 15 IPBX
• Gestion de projet technique
• Connaissances en réseaux et sécurité
• Connaissances en systèmes (Linux/Windows)
• Connaissances des bonnes pratiques ITILv3
• Protocoles de téléphonie sur IP : SIP, PJSIP, WebRTC, SIPTLS
• Routing / Switching
• Outils : analyse de trames (Wireshark, tcpdump), environnements d’administration
• OS : Windows, Linux
• Sens du service client,
• Esprit d’équipe,
• Motivé et positif,
• Esprit de synthèse.

Adressez votre candidature (CV + lettre de motivation) à : [e-mail]