Ingénieur SAV Expert — Support Technique & Qualité Client

Carrier; Montluel; On-site; EUR 36,000 - 72,000; Full time

Job summary

Carrier, site industriel de Montluel (01), recherche un Ingénieur(e)/Expert(e) Support Technique Après-Vente pour devenir référent technique de niveau usine et accompagner les équipes Service dans la résolution des problématiques sur les machines frigorifiques et équipements CVC.

Vous analysez les causes, coordonnez les expertises et contribuez à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des produits, dans un contexte international et dynamique.

Qualifications

• Formation technique Bac+2 à Bac+5 dans les domaines du froid, de la thermodynamique, de l’énergétique, de la maintenance ou équivalent.
• Expérience SAV/maintenance sur machines frigorifiques ou équipements CVC.
• Anglais professionnel courant, écrit et parlé.
• Disponibilités pour déplacements en Europe.
• Connaissances en régulation et logiciels.

Responsibilities

• Apporter votre expertise aux équipes Service terrain pour la mise en route, la maintenance, le diagnostic et la réparation sur site.
• Analyser les problématiques techniques et coordonner les expertises nécessaires.
• Contribuer à l’amélioration de la qualité et de la fiabilité des produits.
• Expliquer les solutions techniques et les choix retenus auprès des clients.
• Participer aux revues et échanges avec les distributeurs Carrier.
• Intervenir en support technique auprès des équipes internationales.

Skills

SAV/maintenance

Diagnostic complexe

Régulation/logiciels

Anglais technique

Esprit analytique

Education

Bac+2 à Bac+5 dans froid/thermodynamique/énergétique/maintenance

Job description

Carrier, site industriel de Montluel (01), recherche un Ingénieur(e)/Expert(e) Support Technique Après-Vente pour devenir référent technique de niveau usine et accompagner les équipes Service dans la résolution des problématiques sur les machines frigorifiques et équipements CVC.

Vous analysez les causes, coordonnez les expertises et contribuez à l'amélioration de la qualité et de la fiabilité des produits, dans un contexte international et dynamique.