Ingénieur Réparations Front Office – Design & Pilotage Client

SAFRAN NACELLES FRANCE; Gonfreville-l'Orcher; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Safran Nacelles France recherche un concepteur de réparations au sein de la Direction Support et Service Client. Vous garantissez le design de solutions de réparations sur des nacelles endommagées et coordonnez leur déploiement auprès des compagnies aériennes et centres MRO.

Vous serez l interface directe avec le client, piloterez les dossiers de réparation et assurerez le reporting et le suivi des performances financières.

Qualifications

• Concepteur de réparations (métallique, composite).
• Pilote de projet (management du process complet)
• Référent client
• Pilote de sous-traitants
• Pilote de clients/fournisseurs internes

Responsibilities

• Concevoir des solutions de réparations de nacelles et rédiger les procédures associées.
• Coordonner la mise à disposition des solutions de réparations auprès des compagnies aériennes et centres de réparation (MRO), en vous appuyant éventuellement sur la sous-traitance que vous piloterez.
• Etre l'interface directe avec le client.
• Piloter l'ensemble du dossier, dont la justification et la validation de la solution de réparation.
• Tenir à jour les bases d'activités.
• Prendre en compte les objectifs de performance et financiers.
• Supporter ponctuellement vos clients en mission et faire le reporting associé.
• Gérer votre portefeuille de clients en tant que point focal.

Skills

Gestion de projet

Interface client

Pilotage de sous-traitants

Conception de réparations

Relation client

Job description

Safran Nacelles France recherche un concepteur de réparations au sein de la Direction Support et Service Client. Vous garantissez le design de solutions de réparations sur des nacelles endommagées et coordonnez leur déploiement auprès des compagnies aériennes et centres MRO.

Vous serez l interface directe avec le client, piloterez les dossiers de réparation et assurerez le reporting et le suivi des performances financières.