Ingénieur qualité projet

Groupe SEGULA Technologies SA; Villeurbanne; Ibrido; EUR 42.000 - 58.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Groupe SEGULA Technologies SA, basé à Villeurbanne, recherche un Responsable Qualité Projet/Programme pour piloter le système qualité et assurer les audits internes et clients en interface avec les équipes projets.

Vous garantissez la qualité du programme, coordonnez les interfaces, et animez les actions d’amélioration continue basées sur les KPIs et retours d’expérience, tout en assurant le reporting des actions majeures.

Mansioni

• Réaliser les activités qualité du projet/programme conformément au Plan
• Qualité établie et en strict accord avec l’Instruction d’Assurance Qualité D&IS (Digital & Integrated Systems)
• Assurer le rôle de garant de la Qualité au sein du projet/programme et accompagner les membres de l'équipe dans l'utilisation rigoureuse du système qualité
• Préparer et participer aux audits internes, audits clients, évaluations de sécurité (ISA, NoBo...) ainsi qu'aux démarches de certification
• Coordonner les activités Qualité avec les interfaces : sous-systèmes, équipes projet/programme, fournisseurs et directions industrielles
• Assurer le lien avec la Qualité Installation et les équipes de Test & Commissioning (T&C) à travers les revues Client et la gestion des non-conformités
• Intervenir si nécessaire sur chantier, chez les fournisseurs ou participer directement aux recettes client
• Participer et animer les analyses causales liées aux indicateurs de performance du projet, avec un focus sur BAM (Baseline Agile Monitoring) pour la dimension Software, et le PPI (Project Performance Indicator)
• Proposer et piloter des actions d’amélioration continue basées sur les retours d'expérience et les KPIs
• Participer au traitement des enquêtes de satisfaction client
• Réaliser systématiquement une analyse causale
• Rédiger et diffuser mensuellement un tableau de suivi des actions majeures et critiques

Descrizione del lavoro

Rattaché au Responsable Qualité et en interface directe avec les équipes programmes, vos missions seront les suivantes :

Pilotage et Assurance Qualité Processus :

• Réaliser les activités qualité du projet/programme conformément au Plan
• Qualité établi et en strict accord avec l’Instruction d’Assurance Qualité D&IS (Digital & Integrated Systems).
• Assurer le rôle de garant de la Qualité au sein du projet/programme et accompagner les membres de l'équipe dans l'utilisation rigoureuse du système qualité.
• Préparer et participer aux audits internes, audits clients, évaluations de sécurité (ISA, NoBo...) ainsi qu'aux démarches de certification.

Coordination et Interfaces :

• Coordonner les activités Qualité avec les différentes interfaces : sous-systèmes, équipes projet/programme, fournisseurs et directions industrielles.
• Assurer le lien avec la Qualité Installation et les équipes de Test & Commissioning (T&C) à travers les revues Client et la gestion des non-conformités.
• Intervenir si nécessaire sur chantier, chez les fournisseurs ou participer directement aux recettes client.

Amélioration Continue et Performance :

• Participer et animer les analyses causales liées aux indicateurs de performance du projet, avec un focus particulier sur le BAM (Baseline Agile Monitoring) pour la dimension Software, et le PPI (Project Performance Indicator).
• Proposer et piloter des actions d’amélioration continue basées sur les retours d'expérience et les KPIs.

Gestion de la Satisfaction Client & Reporting

• Participer au traitement des enquêtes de satisfaction client.
• Réaliser systématiquement une analyse causale
• Rédiger et diffuser mensuellement un tableau de suivi des actions majeures et critiques.