Ingénieur Qualité Produit (F/H)

Dedienne Aerospace LLC; Saint-Juéry; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Job summary

DEDIENNE AEROSPACE recherche un Ingénieur Qualité Produit pour structurer le traitement des réclamations clients et garantir la conformité des produits et des opérations dans les Programmes de l’entreprise.

Vous intégrerez le Service Qualité, supervisé par le Directeur Qualité, et vous contribuerez à l’amélioration des processus et à la remise en conformité, avec une responsabilité sur les contrôles en atelier et les audits fournisseurs.

Qualifications

• Formation supérieure en Génie Mécanique
• Expérience en entreprise ou en alternance dans les domaines mécanique ou maintenance d’outillages aéronautiques ou équipements similaires
• Niveau d’anglais B2 obligatoirement pour communiquer à l’écrit et parfois à l’oral dans les Programmes Clients

Responsibilities

• Analyser les réclamations Clients en matière de qualité et de conformité des produits
• Réaliser une analyse technique des réclamations, évaluer les actions et parties prenantes, identifier les premiers éléments de cause des non-conformités
• Définir un plan d’action opérationnel et coordonner un parcours de remise en conformité avec l’ensemble des Services internes
• Valider la résolution de la réclamation envers le Client selon les résultats des plans d'actions, assurer la libération du produit le cas échéant
• Conduire les audits Qualité auprès des Fournisseurs, identifier les non-conformités
• Analyser les indicateurs de performance Qualité Fournisseurs et Client
• Déterminer les plans d'actions correctifs ou amélioratifs à mener par les Fournisseurs, rédiger la synthèse des résultats
• Réaliser les contrôles qualité en Atelier en soutien de l'équipe de Contrôle Qualité

Skills

Analyse réclamations qualité

Gestion des actions correctives

Audits Qualité Fournisseurs

Contrôle Qualité Atelier

Relation Client/Fournisseur

Anglais B2

Education

Génie Mécanique

Job description

DEDIENNE AEROSPACE est un leader mondial dans la conception, la fabrication et la maintenance d’outillages aéronautiques pour les marchés civil et de la Défense. Depuis plus de 50 ans, nous offrons des solutions de pointe avec des produits qui combinent expertise technique, service de qualité et performance industrielle pour répondre aux besoins de nos clients, qu’il s’agisse d’avionneurs, de motoristes, de compagnies aériennes, de sociétés de maintenance, de leasing ou d’autres acteurs du secteur.

Dedienne Aerospace est présent sur tous les continents, ce qui nous permet d’être proches de nos clients et de garantir un Service Après-Vente de qualité. Nos multiples licences et nos partenariats avec des fabricants d’équipements d’origine (O.E.M.) nous permettent de rester compétitifs sur le marché et de favoriser une croissance durable.

Notre équipe multiculturelle et internationale est notre principal atout. Nos employés, issus de milieux divers, travaillent sur des projets ambitieux qui incarnent les valeurs de notre entreprise : proximité, flexibilité et travail d’équipe. Nous cultivons un environnement de travail dynamique où chaque membre de l’équipe contribue directement à la réussite des projets et à la satisfaction de nos clients.

Si vous êtes enthousiaste, aimez les défis et souhaitez évoluer dans un environnement multiculturel, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe. Rejoignez-nous pour participer à des projets innovants à l’échelle mondiale tout en bénéficiant d’une culture d’entreprise axée sur l’excellence et la collaboration.

////// LE CONTEXTE

Dans le cadre du développement de activités de DEDIENNE AEROSPACE, le Service Qualité souhaite intégrer un(e) Ingénieur(e) Qualité Produit F/H.

Vos missions seront d’organiser le traitement des réclamations Clients en matière de qualité et de conformité des produits et opérations dans le cadre des Programmes :

Vous déterminez l'ensemble des actions correctives ou amélioratives afin d'assurer la remise en conformité. Vous contribuez à l'amélioration des processus de fabrication et des opérations de Fournisseurs afin de garantir la conformité des produits finis issus de l'Atelier.

////// LA DESCRIPTION DU POSTE

Vous ferez partie du Service Qualité, au sein de l’équipe Qualité Produit DEDIENNE AEROSPACE, supervisé par le Directeur Qualité et encadré par un Responsable Qualité Produit.

Vos activités de manières générales sont de d’organiser le parcours des réclamations Clients dans le cadre des Programmes DEDIENNE AEROSPACE :

• Analyser les réclamations Clients en matière de qualité et de conformité des produits
• Réaliser une analyse technique des réclamations, évaluer les actions et parties prenantes, identifier les premiers éléments de cause des non-conformités.
• Définir un plan d’action opérationnel et coordonner un parcours de remise en conformité avec l’ensemble des Services internes
• Valider la résolution de la réclamation envers le Client selon les résultats des plans d'actions, assurer la libération du produit le cas échéant
• Conduire les audits Qualité auprès des Fournisseurs, identifier les non-conformités
• Analyser les indicateurs de performance Qualité Fournisseurs et Client
• Déterminer les plans d'actions correctifs ou amélioratifs à mener par les Fournisseurs, rédiger la synthèse des résultats.
• Réaliser les contrôles qualité en Atelier en soutien de l'équipe de Contrôle Qualité.

////// LE PROFIL

Issu(e) d’une formation supérieure en Génie Mécanique, vous avez une première expérience en entreprise ou en alternance dans les domaines mécanique ou maintenance d’outillages aéronautiques ou d’équipements similaires : nacelles, outils de levage, convoyeurs, engins agricoles, véhicules lourds, containers.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous êtes en capacité d’évoluer dans un environnement dynamique et international. Vous savez entretenir une relation de qualité avec un Client ou un Fournisseur, et vous avez le sens des responsabilités face aux parties prenantes externes.

Vous avez un niveau d’anglais B2 obligatoirement, qui vous permettra de communiquer à l’écrit et parfois à l’oral dans le cadre des Programmes Clients.

Vous appréciez la latitude d’action et l’agilité des environnements PME. Vous avez envie de développer vos compétences et votre autonomie dans un contexte évolutif et expert. Vous êtes reconnu(e) pour votre proactivité et aimer apporter des solutions dans le but de contribuer aux projets.

////// CONDITIONS

Localisation : Saint-Juéry

Statut : Cadre - Forfait heures 38h/semaine

Contrat : CDI – Temps plein

Prise de poste : Dès que possible