Ingénieur Qualité Fournisseur H/F

ALTEN; Strasbourg; On-site; EUR 45,000 - 65,000; Full time

Job summary

ALTEN recherche un Ingénieur Qualité Fournisseur pour renforcer l’équipe qualité dédiée à l’amélioration continue des produits. Vous garantissez la conformité des entrants/sortants et collaborez étroitement avec les fournisseurs et les équipes internes.

Rattaché(e) à la Direction Qualité, vous piloterez les processus DFQ et SPQD, les FAI et les DI/IPA, et contribuerez à l’application des méthodes Right First Time et PDCA dans un contexte industriel exigeant.

Qualifications

• Formation: diplôme d’ingénieur ou équivalent en qualité, mécanique, production industrielle ou domaine similaire.
• Expérience significative en gestion de la qualité fournisseur dans un environnement industriel (ferroviaire, automobile, aéronautique ou similaire).
• Expérience avec les méthodes qualité: 8D, QRQC, PDCA, AMDEC, SPC, MSA.
• Connaissance des normes ISO 9001 et IATF 16949.
• Expérience FAI et DI/IPA (ou similaires).
• Compétences en résolution de problèmes (5 pourquoi, Ishikawa).

Responsibilities

• Mettre en place et faire évoluer les processus qualité (DFQ, SQS, SPL, SPQD).
• Réaliser et suivre les FAI clients et les DI/IPA selon les plannings.
• Mettre en place les plans d’action qualité et les actions correctives chez les fournisseurs (sur site ou en service).
• Piloter les recherches de causes, 8D/QRQC si nécessaire et assurer le suivi des non-conformités.
• Organiser conférences téléphoniques avec fournisseurs critiques et facturer les coûts de non‑conformités.

Job description

Leader de l’Ingénierie et des IT Services, présent dans plus de 30 pays, le groupe ALTEN accompagne la stratégie de développement de ses clients dans les domaines de l’innovation, de la R&D et des systèmes d'information technologiques. Plus qu’un poste, découvrez l’aventure qui vous attend au sein d’une entreprise engagée.

Description du poste

Au sein de notre entreprise, nous recherchons un Ingénieur Qualité Fournisseur pour renforcer notre équipe dédiée à l’amélioration continue de la qualité de nos produits. Ce poste s’inscrit dans une démarche Quality First Time et vise à garantir la conformité des produits entrants/sortants, tout en collaborant étroitement avec nos fournisseurs et les équipes internes.

Missions principales :

1. Développement et amélioration des processus qualité :

• Respecter et optimiser le processus du cycle DFQ (Design For Quality) en collaboration avec le bureau d’études.
• Créer et maintenir les SQS (Spécifications Qualité Fournisseur) selon les listes SPL.
• Définir les critères d’acceptation des produits avec les équipes techniques.
• Élaborer et suivre les plans SPQD (Suppliers Process Quality Documentation) pour les FAI (First Article Inspection) et les DI/IPA (Dérogations/Inspections en Production et Acceptation).
• Réaliser les FAI clients et les DI/IPA conformément aux plannings définis.
• Assurer le suivi des points ouverts et la clôture des FAI/CAF (Certificat d’Aptitude à la Fabrication) avec les responsables concernés.

2. Vie série et garantie qualité :

• Mettre en place des clés de contrôle pour les produits critiques et nouveaux, en vue du passage au contrôle réception.
• Superviser ou effectuer le contrôle qualité des produits entrants/sortants.
• Analyser les non-conformités en collaboration avec les inspecteurs qualité et les équipes de REI (Résolution d’Écarts Internes).
• Capitaliser les REX (Retours d’Expérience) et anticiper les non-conformités via des analyses de risques et des plans de surveillance (Démarche Right First Time).
• Proposer des solutions d’amélioration et de résolution des non-conformités, en collaboration avec les fournisseurs.
• Assurer la mise en place des actions correctives chez les fournisseurs (sur site ou en service commercial) et suivre leur efficacité.
• Challenger et assister les fournisseurs pour identifier les causes d’occurrences et de non‑détection (piloter des 8D ou QRQC si nécessaire).
• Mettre en place des autorisations de livraisons ou des murs qualité chez les fournisseurs en cas de crise.
• Piloter les plans d’actions pour chaque fournisseur sous forme de fichiers PDCA (Plan-Do-Check-Act).
• Organiser des confcalls avec les fournisseurs critiques pour suivre leurs performances.
• Facturer les coûts de non-conformités aux fournisseurs.
• Réaliser une analyse générale des risques lors des missions chez les fournisseurs.

Qualifications

• Formation : Diplôme d’ingénieur ou équivalent en qualité, mécanique, production industrielle ou domaine similaire.
• Expérience : Expérience significative en gestion de la qualité fournisseur, idéalement dans un environnement industriel (ferroviaire, automobile, aéronautique, ou similaire).
• Compétences techniques :
  • Maîtrise des outils qualité : 8D, QRQC, PDCA, AMDEC, SPC, MSA.
  • Connaissance des normes ISO 9001, IATF 16949.
  • Expérience dans la gestion des FAI et des DI/IPA.
  • Maîtrise des outils de résolution de problèmes (ex : 5 Pourquoi, Ishikawa).
• Compétences relationnelles :
  • Capacité à travailler en équipe et à challenger les fournisseurs.
  • Rigueur, sens de l’organisation et capacité à gérer les priorités.
  • Excellente communication écrite et orale.
• Langues :
  • anglais obligatoire.