Ingénieur Qualité Client FH

Bertrandt France S; Lyon; Sur place; EUR 40 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de solutions technologiques recherche un Ingénieur Qualité Client à Lyon. Vous serez responsable de garantir la résolution des problèmes de qualité et du traitement des écarts. Un Bac+5 en qualité et au moins 2 ans d'expérience dans l'industrie sont nécessaires. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel et devrez maîtriser les normes qualité EN9100 et ISO 9001. Ce poste flexible vous offre des horaires adaptables et d'excellentes opportunités d'évolution.

Prestations

Horaires flexibles

Télétravail

Offres de formation

Primes

Qualifications

• Au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de l'industrie.
• Capacité à travailler dans un environnement multiculturel.

Responsabilités

• Garantir la résolution des problèmes qualité (8D RN) et rédiger les rapports.
• Assurer le traitement des écarts qualité.
• Traiter les non-conformités et prévoir un reporting hebdomadaire.
• Mettre à jour les portails clients selon les demandes AQ.

Connaissances

Résolution de problèmes

Organisation

Rigueur

Travail en autonomie

Maîtrise des normes qualité EN9100

Maîtrise de l'anglais intermédiaire (niveau B2)

Formation

Bac+5 en Qualité

Description du poste

Depuis plus de 40 ans le groupe Bertrandt fournit des solutions de développement pour les industries automobile et aéronautique à l'international, ainsi que pour les secteurs de la construction de machines de production, des technologies médicales et de l'électrotechnique en Europe, en Chine et aux États-Unis. L’ensemble de nos collaborateurs représente une expertise approfondie dans leurs domaines avec des solutions de projet tournées vers l’avenir tout en intégrant la satisfaction client.

Ingénieur Qualité Client F / H

Lieu : 69002 Lyon

Vos missions et votre environnement :

• Garantir la résolution des problèmes qualité (8D RN) et rédiger les rapports.
• Assurer le traitement des écarts qualité.
• Traiter les non‑conformités et prévoir un reporting hebdomadaire.
• Mettre à jour les portails clients selon les demandes AQ.

Vos compétences et connaissances :

• Diplômé.e d'un Bac5 en Qualité avec au moins 2 ans d'expérience dans le secteur de l'industrie.
• Organisation, rigueur et autonomie sont vos qualités.
• Maîtrise des normes qualité EN9100, ISO 9001.
• Capacité à résoudre les problèmes et à travailler dans un environnement multiculturel.
• Maîtrise de l'anglais intermédiaire (niveau B2).

Poste à pourvoir immédiatement en CDD, CDI ou en freelance à Roche-la-Molière.

Vous souhaitez rejoindre nos équipes ? N'hésitez pas à postuler !

Pourquoi nous rejoindre

Nous sommes Bertrandt, un partenaire technologique majeur dans les secteurs de la mobilité et des techniques médicales. Dans tous ces secteurs nous proposons des solutions technologiques innovantes.

50 ans d'expérience, une présence à l'international et des collaborateurs experts dans leur domaine nous permettent de travailler avec nos clients sur des projets complexes et d'envergure depuis l'idée jusqu'à l'industrialisation en passant par le développement.

Pour vous nous sommes :

L'assurance d'un salaire ajusté à votre profil.

La possibilité de concilier vos temps de vie grâce à des horaires flexibles et au télétravail.

L'opportunité de monter en compétence grâce à la Bertrandt Academy et de construire un plan de carrière varié et passionnant.

Nous choisir c'est prendre en main son avenir !

Nous vous disons comment faire :

Entretien téléphonique de motivation avec le/la recruteur.

Entretien manager.

La diversité et l'inclusion ont leur place chez Bertrandt. Une attention particulière est donnée aux personnes en situation de handicap dès le processus de recrutement afin de permettre selon les moyens et les besoins des aménagements de poste spécifiques.

Ce que nous proposons :

• Tâches à haute responsabilités.
• Travail en autonomie.
• Mise en réseau au sein d'un groupe international.
• Offres de formation.
• Gestion de la santé et de la qualité de vie au travail.
• Primes.

Key Skills

Customer Service, Client Expectations, Client Requirements, Client Support, Action Plans, Issue Resolution, Account Management, Client Relationships, Service Delivery, Client Service, Client Satisfaction, Client Management, Procedures, Service Level Agreements, New Clients.

Employment Type : Full-Time

Experience : years

Vacancy : 1