Ingénieur Qualité Client – Amélioration & Satisfaction

GE Vernova; Villeurbanne; Sur place; EUR 12 000 - 19 000; Plein temps

Résumé du poste

GE Vernova recherche un(e) stagiaire pour une alternance en qualité au sein de son site industriel à Villeurbanne. Vous contribuerez à améliorer la satisfaction client en participant activement à l’analyse des réclamations ainsi qu’à l’élaboration de plans d’actions correctifs.

Le candidat idéal est en formation Bac +3 à Bac +5 en Qualité ou QSE, maîtrisant les outils bureautiques et disposant de connaissances en normes ISO. Une bonne maîtrise de l'anglais est également requise.

L’alternance débutera en septembre 2026 pour une durée de 12 à 24 mois.

Qualifications

• Formation en qualité ou domaine équivalent.
• Connaissances en normes ISO et outils qualité.
• Compétences en anglais et français, lu et écrit.

Responsabilités

• Analyser les réclamations et retours clients.
• Suivre les indicateurs de qualité et de satisfaction.
• Participer à des audits qualité internes.

Connaissances

Curiosité

Rigueur

Équipe

Formation

Bac +3 à Bac +5 (Qualité, QSE, Management des systèmes)

Outils

Excel

Word

PowerPoint

Power BI

Description du poste

GE Vernova recherche un(e) stagiaire pour une alternance en qualité au sein de son site industriel à Villeurbanne. Vous contribuerez à améliorer la satisfaction client en participant activement à l’analyse des réclamations ainsi qu’à l’élaboration de plans d’actions correctifs.

Le candidat idéal est en formation Bac +3 à Bac +5 en Qualité ou QSE, maîtrisant les outils bureautiques et disposant de connaissances en normes ISO. Une bonne maîtrise de l'anglais est également requise.

L’alternance débutera en septembre 2026 pour une durée de 12 à 24 mois.