Ingénieur Poste de Travail - Support N3 - Freelance

Collective.work; Noisy-le-Grand; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services IT située à Noisy-le-Grand recherche un professionnel expérimenté pour assister sur diverses activités IT, telles que le support aux utilisateurs et la gestion des projets d’entreprise. Les candidats doivent avoir plus de 10 ans d'expérience et maîtriser des outils comme ServiceNow, M365, SCCM et Intune. Ce poste comprend aussi des responsabilités liées au RGPD, avec une autonomie et un bon relationnel requis.

Qualifications

• Expérience supérieure à 10 ans requise.
• Connaissance de M365, SCCM, Intune est nécessaire.
• Une bonne compréhension de ServiceNow et de PowerBI est souhaitée.

Responsabilités

• Assistance sur les activités IT et gestion des demandes.
• Suivi du parc matériel et recette des mises à jour de ServiceNow.
• Support sur la flotte mobile et documentation utilisateur.
• Contribution RGPD avec tenue du registre des traitements.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Relationnel

Force de proposition

Bonnes capacités rédactionnelles

Formation

BAC+2 minimum

Outils

ServiceNow

Office 365

Active Directory

Power BI

SCCM

Intune

MyDPO

Description du poste

Budget: 490

Objectifs/Descriptif De Mission

• Assistance sur les activités IT : traitement des demandes, gestion de boîte mail partagée, rôle de référent sur les projets d’entreprise.
• Suivi et mise à jour du parc matériel, recette des montées de version de l’outil ServiceNow.
• Support sur la flotte mobile : cohérence des profils MDM, aide utilisateurs, production de documentation.
• Contribution RGPD : tenue du registre des traitements, réponse aux sollicitations, support documentaire.

Périmètre Technique

• ServiceNow
• Office 365
• Active Directory
• Power BI
• SCCM
• Intune
• MyDPO

Compétences Requises

• Expérience > 10 ans
• BAC+2 minimum
• Maitrise de M365, SCCM, Intune
• Connaissance ServiceNow, PowerBI, RGPD
• Autonomie, rigueur, relationnel, force de proposition, bonnes capacités rédactionnelles