Ingénieur Microsoft – Opérations et Support (Azure/M365)

Almatek; Champagne-au-Mont-d'Or; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

Free-Work recherche pour l'un de ses clients un Ingénieur Microsoft sur Champagne au Mont d'Or. Vous superviserez les solutions Microsoft et assurerez leur bon fonctionnement.

Vous gérerez incidents, monitoring et amélioration continue, et vous coordonnerez les travaux avec les équipes et le partenaire. Vous travaillerez sur des environnements Windows/Android/Apple et sur Azure/M365 pour des postes importants.

Qualifications

• Expertise sur les solutions Microsoft (Azure, M365, Teams, SharePoint, AD, Power Platform, Viva) et SCCM.
• Expérience significative sur les solutions collaboratives dans un contexte grand compte, avec un gros volume de postes de travail.
• Gestion d’un parc de serveurs, postes de travail, tablettes et smartphones sous Windows/Android/Apple.

Responsibilities

• Contrôle du bon fonctionnement des solutions / produits (proactivité).
• Prise en charge, dispatch et traitement des incidents, gestion des problèmes.
• Maintien en condition opérationnelle des solutions/produits (gestion de l'obsolescence, sécurité…).
• Mise en place de monitoring et d'indicateurs pour mesurer la performance et la qualité de service.
• Piloter le plan d'amélioration continue.
• Coordination des travaux et des dossiers de backlog (cadrage, livrables, planning, risques).
• Animation de la relation avec notre partenaire (priorités, rituels…).
• Maîtrise des impacts des changements sur le poste de travail.

Skills

Microsoft Azure

MS 365

Teams

SharePoint

Active Directory

Power Platform

Viva

SCCM

Job description

Free-Work recherche pour l'un de ses clients un Ingénieur Microsoft sur Champagne au Mont d'Or. Vous superviserez les solutions Microsoft et assurerez leur bon fonctionnement.

Vous gérerez incidents, monitoring et amélioration continue, et vous coordonnerez les travaux avec les équipes et le partenaire. Vous travaillerez sur des environnements Windows/Android/Apple et sur Azure/M365 pour des postes importants.