Ingénieur Exploitation H / F

REDSUP; Malakoff; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services informatiques recherche un ingénieur d'exploitation pour assurer le suivi du plan de production et le support des infrastructures. Le candidat idéal aura au moins 5 ans d'expérience, d'excellentes compétences techniques et nécessité de participer à une astreinte hebdomadaire. Vous serez amené(e) à travailler avec des outils tels qu'IBM Spectrum Protect et VMware. Ce poste requiert une grande autonomie et une forte capacité d'analyse.

Qualifications

• Minimum 5 ans d'expérience en exploitation informatique.
• Solides compétences techniques requises.
• Disponibilité pour interventions en HNO.

Responsabilités

• Maintenance et support du plan de production.
• Analyse et résolution des incidents liés à IWS.
• Installation des outils d'exploitation.

Connaissances

Exploitation informatique

Analyse et résolution d'incidents

Compétences techniques en Virtualisation

Bonnes qualités relationnelles

Rigueur et autonomie

Outils

IBM Spectrum Protect

Centreon

VMware

Ansible

GitLab

Description du poste

Contexte

Au sein du domaine Production de la Direction des Infrastructures Informatiques, l'équipe Exploitation assure le suivi du plan de production, l'exploitation des applications, le support des infrastructures nécessaires, ainsi que la participation aux projets d'évolution. En tant qu'ingénieur d'exploitation, vous prenez en charge le plan de production, les flux de fichiers, la gestion courante des applications et certaines tâches de niveau 1 système, dans le respect des plannings et des exigences de qualité. Vous intervenez tout au long du cycle de vie des différentes applications.

Missions principales

1. Maintenance et support du plan de production

• Évolution et maintenance des plans de production via l'ordonnanceur IWS (ex-TWS).
• Analyse et résolution des incidents liés à IWS et à l'outil GoAnywhere MFT.
• Coordination avec les équipes techniques et applicatives.

2. Opérations courantes d'exploitation

• Installation des outils d'exploitation : agents GoAnywhere, agents IWS, connecteurs IWS pour SAP, etc.
• Participation à l'industrialisation de l'infrastructure (outils : Rundeck, GitLab).
• Déploiement et décommissionnement des VM (Red Hat et Windows).
• Restaurations de sauvegardes, renouvellement de certificats, exploitation courante.

Périmètre technique : IBM Spectrum Protect (ex-TSM), VMware, Windows Server, Red Hat.

3. Support et résolution d'incidents sur le socle technique

• Traitement des alertes provenant de la supervision Centreon.
• Analyse, diagnostic et escalade lorsque nécessaire (systèmes, réseaux, applicatifs, tiers mainteneurs).

Périmètre : infrastructure (virtualisation, OS, stockage, SGBD) et applications.

4. Évolution et maintenance des scripts

• Analyse, mise à jour et optimisation des scripts de production.

Langages : Shell (Korn & Bash), PowerShell, Batch Windows, YAML (Ansible).

5. Évolutions applicatives

• Participation active aux différentes phases des projets.
• Intégration des évolutions du plan de production et des flux fichiers (implémentation et recette).
• Accompagnement des mises en production.

Environnement technique

• Applications : IBM Spectrum Protect (ex-TSM), Centreon, WSUS, IWS (ex-TWS), GoAnywhere MFT, SAP, Rundeck, Ansible, GitLab, Satellite.
• Scripting : Shell (Korn & Bash), PowerShell, Batch Windows, YAML (Ansible).
• Systèmes : Windows Server 2, RHEL 6 / 7 / 8 / 9, OS400.
• Virtualisation : VMware vSphere.

Profil recherché

• Minimum 5 ans d'expérience sur des fonctions similaires en exploitation informatique.
• Excellentes compétences techniques et bonne capacité à appréhender un environnement complexe.
• Solides qualités relationnelles, rédactionnelles et sens de la communication transverse.
• Rigueur, autonomie, capacité d'analyse et force de proposition.
• Participation à une astreinte hebdomadaire environ une fois par mois.
• Disponibilité pour intervenir en HNO (soir ou week-end) lors d'opérations planifiées.