Ingénieur(e) web orienté(e) produit

OECD; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 95 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Environnement international

Résumé du poste

L’OCDE recrute un(e) Ingénieur(e) web orienté(e) produit pour faire évoluer ses services numériques au sein de l’Unité des services informatiques (ITS), en transformant les besoins métier en solutions logicielles et en pilotant la découverte produit avec les parties prenantes.

Vous concevrez des interfaces accessibles, développerez des applications web full stack avec TypeScript, React et Node.js, et contribuerez à la refonte du portail IFI tout en assurant sécurité et tests, conformément aux

Qualifications

• Expérience en développement et déploiement d’applications web en production.
• Capacité à recueillir les besoins métier et les documenter en spécifications fonctionnelles.
• Maîtrise des interfaces accessibles et centrées utilisateur.
• Connaissance de méthodes agiles et gestion de backlog.
• Bonne communication avec les parties prenantes et travail en équipe internationale.

Responsabilités

• Piloter les activités de découverte produit avec les unités métier et les parties prenantes.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les critères d’acceptation.
• Concevoir des interfaces accessibles et livrer des applications web full stack.
• Contribuer à la modernisation du portefeuille applicatif et assurer l’exploitation courante.
• Coordonner les intégrations et les transferts de responsabilité avec les prestataires.

Connaissances

Découverte produit

Gestion du backlog

Rédaction de spécifications

Animation d'ateliers

Gestion des parties prenantes

Accessibilité et UX

Formation

Diplôme universitaire en informatique

Outils

TypeScript

React

Next.js

Node.js

API REST

PostgreSQL

MySQL

Figma

WCAG/RGAA

GitLab

Azure DevOps

GitHub

Confluence

Jira

Linux

Microsoft 365

Description du poste

L’Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) est une organisation internationale regroupant 38 pays Membres, qui œuvre pour la mise en place de politiques meilleures pour une vie meilleure. Notre mission consiste à promouvoir des politiques de nature à améliorer le bien‑être économique et social des populations du monde entier. Aux côtés des gouvernants, des responsables publics et des citoyens, nous nous employons à établir des normes internationales fondées sur des éléments probants et à trouver des solutions à un large éventail de défis sociaux, économiques et environnementaux. Qu’il s’agisse d’améliorer les performances économiques, de créer des emplois, de renforcer les systèmes éducatifs ou encore de lutter contre la fraude fiscale internationale, nous proposons un forum et une plateforme de connaissances sans équivalent, qui permettent aux parties intéressées de trouver des données et des analyses, de partager des expériences, de mutualiser des bonnes pratiques, et d’obtenir des conseils sur les politiques publiques et l’établissement de normes internationales.

Le Service international des rémunérations et des pensions (SIRP) fournit des services spécialisés aux Organisations coordonnées et aux Organisations associées, couvrant les études salariales, les analyses statistiques, les enquêtes, la gestion des rémunérations et des pensions, les services de conseil juridique et la gestion de fonds. Le SIRP est administrativement rattaché à l’OCDE.

Au sein du SIRP, l’Unité des services informatiques (ITS) développe, maintient et modernise un portefeuille de services numériques soutenant les activités opérationnelles du Service. Ces services comprennent des applications web utilisées pour l’administration des pensions, la gestion des rémunérations et avantages sociaux, les enquêtes, les services juridiques et documentaires, ainsi que les processus métier associés. L’Unité intervient dans la conception de produits, l’ingénierie logicielle, les opérations et l’amélioration continue afin de fournir des services numériques fiables, sécurisés et centrés sur les utilisateurs.

Le SIRP recherche un(e) Ingénieur(e) web orienté(e) produit afin de d’accompagner l’évolution de ses services numériques au sein de l’Unité des services informatiques (ITS), avec une attention particulière portée au portefeuille d’applications web du Service. La personne retenue transformera les besoins métier en solutions logicielles déployées, en pilotant la découverte produit avec les parties prenantes, en rédigeant les spécifications fonctionnelles, en concevant des interfaces utilisateur accessibles et en développant puis déployant des applications web sur une pile technologique moderne fondée sur TypeScript. Elle contribuera également à l’exploitation quotidienne des services numériques du SIRP conformément aux procédures documentées et jouera un rôle central dans le renforcement de la gestion des connaissances et des pratiques partagées au sein des activités informatiques du Service. Selon son profil, le poste pourra être davantage orienté vers l’expertise technique ou vers la gestion du produit et portefeuille applicatif. La personne retenue sera placée sous l’autorité du Responsable technique du SIRP, sous la supervision générale du Chef de l’Unité des services informatiques.

Découverte produit et conception fonctionnelle

• Piloter les activités de découverte produit avec les unités métier et les parties prenantes du SIRP en animant des ateliers, en recueillant les besoins de manière structurée et en modélisant les parcours utilisateurs pour les applications métier essentielles, notamment dans les domaines de l’administration des pensions, des rémunérations et avantages, des enquêtes et des services juridiques et documentaires.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et les critères d’acceptation, puis les conduire jusqu’à leur validation par les parties prenantes et aux tests d’acceptation utilisateurs.
• Analyser les applications existantes afin de reconstituer et documenter les règles métier en vue de leur remplacement progressif, et conduire en priorité la conception fonctionnelle de la refonte du portail IFI (Institutions financières internationales).
• Maintenir un backlog produit structuré et transparent fondé sur les retours utilisateurs et les priorités métier, faciliter la réception et la priorisation des demandes de développement au sein du portefeuille de l’Unité et accompagner les autres développeurs dans la gestion de leurs backlogs.

Conception, développement et livraison

• Concevoir et livrer des interfaces accessibles et centrées sur l’utilisateur pour les applications web du SIRP et les futurs services numériques, conformément aux normes reconnues d’accessibilité.
• Développer, tester et mettre en production, du front-end au back-end, des applications web full stack sur une pile technologique moderne fondée sur TypeScript. dans le respect des exigences de sécurité, des contrôles et des standards de développement de l’OCDE.
• Contribuer à la modernisation progressive du portefeuille applicatif en remplaçant les applications arrivées en fin de vie, d’autres projets de refonte devant suivre.
• Coordonner les activités avec les prestataires internes et externes concernant les intégrations, la mise à disposition des environnements et les transferts de responsabilité.

Exploitation, gestion des connaissances et amélioration continue

• Participer à l’exploitation des services numériques du SIRP conformément aux procédures documentées, notamment les mises en production planifiées, les mises à jour mensuelles des données et contenus applicatifs, les campagnes annuelles de collecte d’informations et de documents relatifs aux pensions, ainsi que le traitement des demandes de support utilisateurs.
• Améliorer et automatiser en permanence ces procédures opérationnelles afin de renforcer la fiabilité, la reproductibilité et la résilience des services.
• Mettre en place et maintenir l’infrastructure de gestion des connaissances de l’équipe, notamment les normes documentaires, une base de connaissances centralisée, les procédures d’exploitation et les parcours d’intégration, afin de garantir la traçabilité, la continuité des services et la polyvalence des équipes.
• Définir, mesurer et communiquer les indicateurs clés de performance des services et produits, et préparer des analyses et présentations à l’appui du reporting et de la prise de décision.
• Identifier et proposer des améliorations des processus et des outils, et promouvoir les bonnes pratiques communes au sein des activités informatiques du Service afin de favoriser une culture d’apprentissage continu et de partage des connaissances.

Formation

• Diplôme universitaire en informatique, technologies de l’information, interaction humain-machine ou dans une discipline étroitement liée, ou expérience professionnelle équivalente démontrant une expertise dans le domaine.

Expérience professionnelle

• Au moins trois années d’expérience professionnelle confirmée dans le développement, le déploiement et l’exploitation d’applications web en production, idéalement dans un rôle orienté produit.
• Expérience démontrée dans l’animation des activités de découverte produit avec des parties prenantes non techniques ainsi que dans la rédaction de spécifications fonctionnelles et de critères d’acceptation jusqu’à leur validation.
• Expérience dans la conception d’interfaces accessibles et centrées sur l’utilisateur, avec une bonne connaissance du prototypage et des méthodes de recherche utilisateur.
• Expérience démontrée dans la mise en place ou la gestion de pratiques documentaires et de gestion des connaissances, notamment de bases de connaissances, de standards documentaires et de supports d’intégration, appuyée par d’excellentes compétences rédactionnelles.
• Une expérience dans l’analyse de systèmes hérités afin de reconstituer les règles métier et spécifier leur remplacement constituerait un avantage.
• Une expérience dans un environnement international et multiculturel serait appréciée.

Outils et technologies

• Excellente maîtrise de TypeScript et React, avec une expérience de production sur Next.js ou un framework React comparable, ainsi qu’une bonne connaissance du développement back‑end Node.js, des API REST et des bases de données relationnelles telles que PostgreSQL ou MySQL.
• Maîtrise des outils de prototypage et de conception tels que Figma, ainsi que des normes d’accessibilité web reconnues, notamment WCAG et/ou RGAA.
• Familiarité avec les outils de gestion de code source et d’intégration/déploiement continus tels que GitLab, Azure DevOps ou GitHub.
• Aisance dans les environnements Linux, y compris pour le déploiement d’applications, l’analyse des journaux et diagnostics, et l’utilisation de la ligne de commande.
• Familiarité avec les plateformes collaboratives et documentaires telles que Confluence, Jira et Microsoft 365.
• La connaissance de PHP et Symfony constituerait un atout important.
• Une connaissance des pratiques de tests automatisés (Vitest, Jest ou Playwright) ou de Microsoft Dynamics 365 et Power Platform constituerait un avantage.

Compétences clés

Les agents de l’OCDE sont censés démontrer des comportements alignés sur les six compétences clés qui seront évaluées dans le cadre de cette procédure de recrutement: Vision et stratégie (niveau 2); Développer les personnes (niveau 1); Éthique et intégrité (niveau 1); Collaboration et horizontalité (niveau 3); Obtenir des résultats (niveau 3); Innover et accompagner le changement (niveau 3). Pour en savoir plus sur les définitions de chaque compétence pour les niveaux 1 à 3, veuillez consulter le Cadre de compétences clés de l’OCDE.