Ingénieur(e) Support HPC & Visualisation à distance

UCit; Montpellier; Híbrido; EUR 34 000 - 52 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Télétravail partiel

Présence au bureau valorisée

Resumo da oferta

UCit est une société montpelliéraine spécialisée dans le calcul intensif et l’informatique technique. Le poste consiste à installer et déployer des solutions de visualisation à distance et des portails web d’accès au HPC/IA, tout en assurant le support et l’accompagnement des clients.

Vous évoluerez au sein de l’équipe Service, avec des missions variées incluant formation, R&D et déploiement chez nos clients en France, avec une présence au bureau valorisée et la possibilité de télétravail

Qualificações

• Diplômé(e) d’un Bac+5 en informatique ou première expérience en administration système ou support technique.
• Bonnes connaissances des environnements Linux et Windows.
• Connaissance des langages de scripting (Shell, Python, PowerShell).
• Intérêt pour HPC, virtualisation, cloud et portails web.

Responsabilidades

• Installer, déployer et personnaliser des environnements de visualisation à distance 2D/3D.
• Installer, déployer et personnaliser des portails web d’accès au HPC/IA et adaptations spécifiques.
• Déployer, personnaliser et supporter CCME et OKA chez nos clients.
• Investigar, tri et résolution des incidents via le helpdesk (support 1 et 2).
• Contribuer à la gestion des tickets (répartition, suivi, escalade, relation client).
• Réduire la charge manuelle en automatisant les tâches récurrentes.
• Concevoir et animer des formations et transfert de compétences.
• Contribuer aux initiatives R&D et tests internes.

Conhecimentos

Linux / Windows

Scripting (Shell, Python, PowerShell)

HPC & virtualization

Customer focus

Autonomie & travail en équipe

Anglais technique

Formação académica

Bac+5 informatique

Descrição da oferta de emprego

Niveau d’expérience Junior — Bac +5 ou première expérience professionnelle

Lieu de travail Montpellier (siège UCit) — candidature idéalement basée à Montpellier

Télétravail Télétravail partiel possible ; présence au bureau valorisée, en particulier pour l’intégration d’un profil junior

Rattachement Équipe Service de UCit

Date de prise de poste Dès que possible

Qui sommes-nous ?

UCit est une société montpelliéraine spécialisée dans le calcul intensif (HPC) et l’informatique technique. Nous développons OKA, notre plateforme d’analytique et de supervision pour les infrastructures HPC, ainsi que des solutions de gestion et de portail pour l’accès aux ressources de calcul et à la visualisation scientifique 3D à distance, notamment dans le cloud AWS. Nos clients évoluent dans des secteurs exigeants (énergie, automobile, aéronautique, recherche publique) et nous accompagnons leurs équipes dans le déploiement, la personnalisation et le support de solutions complexes.

Le poste

Au sein de l’équipe Service, vous serez en charge de l’installation, du déploiement et de la personnalisation de nos solutions de visualisation à distance et de portail chez nos clients, ainsi que du support associé. Vous serez également amené(e) à contribuer à nos produits CCME et OKA.

• Installer, déployer et personnaliser des environnements de visualisation à distance 2D/3D.
• Installer, déployer et personnaliser des portails web d’accès au HPC/IA, et développer des adaptations spécifiques pour répondre aux environnements fortement personnalisés de certains clients.
• Déployer, personnaliser et supporter nos produits CCME et OKA chez nos clients.
• Investiguer, trier et résoudre les incidents remontés via notre helpdesk, sur les niveaux de support 1 et 2.
• Contribuer plus largement à la gestion des tickets (répartition, suivi, escalade, relation client).
• Réduire la charge de travail manuelle en automatisant les tâches récurrentes.
• Concevoir et animer des formations, et participer aux transferts de compétences vers nos clients et en interne.
• Contribuer aux initiatives de R&D et aux phases de tests internes de nos solutions.

Profil recherché

Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac +5 en informatique (école d’ingénieur, université) et/ou vous disposez d’une première expérience réussie en administration système ou en support technique.

• Bonnes connaissances des environnements Linux et Windows.
• Connaissance de langages de scripting (shell, Python, PowerShell).
• Curiosité pour les problématiques de calcul haute performance, d’infrastructure, de virtualisation et de visualisation à distance.
• Sens du contact client, pédagogie et goût pour la relation de support.
• Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe.
• Anglais technique à l’écrit comme à l’oral.

Une première expérience ou un projet académique autour de HPC, de la virtualisation, du Cloud ou de portails web serait un plus apprécié.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un poste polyvalent, formateur, au contact direct de technologies de pointe en calcul scientifique et visualisation 3D.
• Une équipe Service à taille humaine, avec un fort accompagnement pour la montée en compétence.
• Des clients variés (énergie, industrie, recherche) et des missions ponctuelles de déplacement en France.