Ingénieur-e Support Client Moteurs F-H

Safran S.A.; Réau; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

Safran Engineering Services recrute un ingénieur-e Support Client Moteurs pour intervienir au sein de notre équipe à Villaroche. Vous serez en interface avec nos experts techniques et les clients pour répondre rapidement et précisément aux demandes liées à la maintenance et à la documentation des moteurs.

Profil Bac+5 en mécanique/maintenance, première expérience dans l'industrie aéronautique souhaitée, et maîtrise de l'anglais indispensable dans un cadre international.

Qualifications

• Maîtrise de l'anglais indispensable, à l'écrit et à l'oral, dans un environnement international.
• Esprit d'analyse, sens de l'organisation et rigueur technique.
• Aisance relationnelle et aptitude à collaborer avec de multiples interlocuteurs.
• Formation Bac+5 à dominante mécanique ou maintenance, idéalement expérience dans l'industrie aéronautique.

Responsabilités

• Fournir des réponses claires et efficaces liées: maintenance des moteurs, serviceabilité et réparabilité, documentation technique et outillage.
• Intervenir en support direct auprès des clients du motoriste (compagnies aériennes, ateliers de réparation).
• Interfacer entre les clients et les experts techniques internes (Bureaux d'études, laboratoires, experts réparation).
• Assurer le suivi rigoureux et le respect des délais pour une totale satisfaction client.

Connaissances

Anglais courant

Esprit d'analyse

Sens de l'organisation

Aisance relationnelle

Formation

Bac+5 en mécanique/maintenance

Description du poste

Dans le cadre de la croissance de nos activités de maintenance et d'assistance aux compagnies aériennes et ateliers de réparation, nous renforçons notre pôle de compétence Support Client Moteurs. Nous recherchons un-e Ingénieur-e Support Client Moteurs enthousiaste et rigoureux-se pour rejoindre notre équipe à Villaroche.

Votre mission :

Intégré-e à une équipe experte, répartie sur quatre pôles de référence (LEAP, Compresseur CFM56, Turbine CFM56, Moteurs Forte Puissance), vous intervenez en support direct auprès des clients du motoriste (compagnies aériennes, ateliers de réparation) pour leur fournir des réponses claires et efficaces liées:

• à la maintenance des moteurs,
• au niveau de serviceabilité et de réparabilité,
• à la documentation technique,
• aux questions d'outillages.

Vous serez l'interface privilégiée entre nos clients et les différents experts techniques internes: bureaux d'études, laboratoires matériaux, experts réparation, tout en vous appuyant sur la capitalisation et l'historique des cas déjà traités.

Garant-e du respect des délais, vous assurez un suivi rigoureux et une communication fluide auprès de tous les intervenants pour une satisfaction optimale de nos clients.

Formation Bac+5 à dominante mécanique ou maintenance, idéalement avec une expérience dans l'industrie aéronautique.

• Bonne connaissance des turbomachines / moteurs d'avions.
• Première expérience en bureau d'études et/ou en support client ou maintenance moteurs aéronautiques appréciée.
• Maîtrise de l'anglais indispensable, à l'écrit comme à l'oral, dans un environnement international.
• Esprit d'analyse, sens de l'organisation et goût pour la rigueur technique.
• Aisance relationnelle: aptitude à collaborer efficacement avec de multiples interlocuteurs.

Ce que Safran Engineering Services vous propose:

• Un environnement stimulant, centré sur l'innovation, la montée en compétence et le travail en équipe.

Une attention particulière portée à la diversité des profils et à l'inclusion de tous les talents.

Toutes les candidatures sont étudiées sur la seule base des compétences.