Ingénieur(e) Qualité Production H/F

EXPERT & MANAGER; Courville-sur-Eure; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

EXPERT & MANAGER recrutement recherche un Ingénieur Qualité Production pour garantir la conformité des produits et piloter les actions de réduction des coûts de non-qualité sur un site industriel de fabrication en série.

Rattaché au Coordinateur Qualité Production & Fournisseurs, vous supervisez les réclamations clients, analysez les non-conformités et animez les actions correctives & préventives, avec une forte composante internationale et un périmètre production.

Qualifications

• Expérience confirmée en qualité production dans un environnement industriel de fabrication en série.
• Maîtrise des outils qualité et d'amélioration continue (8D, AMDEC, SPC, DMAIC, résolution de problèmes).
• Connaissances solides des procédés industriels et aptitude à l'analyse des données de production.
• Maîtrise des outils informatiques et d'un ERP (SAP).
• Anglais professionnel nécessaire pour les échanges avec clients et partenaires internationaux.

Responsibilities

• Garantir l'application du processus de traitement des réclamations clients et analyser les réclamations.
• Piloter les actions de sécurisation des stocks et encours et définir les actions correctives et préventives.
• Conduire les audits qualité et assurer le suivi des actions correctives.
• Former et accompagner les équipes sur les moyens de contrôle et les bonnes pratiques qualité.
• Contribuer à l'identification des causes racines et à l'amélioration continue des procédés.
• Adapter et mettre à jour les plans de surveillance et les documents qualité (AMDEC, leçons apprises).
• Assurer la communication avec les parties prenantes et valider les actions avec les instances usine.

Skills

Anglais professionnel

Esprit analytique

Esprit d'équipe

Education

Ingénieur ou Technicien expérimenté en qualité industrielle

Tools

SAP

ERP

Job description

Nous recherchons pour l’un de nos client, spécialisé dans la fabrication de composants pour appareillages électriques, un Ingénieur(e) Qualité Production H/F.

Rattaché(e) au Coordinateur Qualité Production & Fournisseurs, vous êtes garant(e) de la qualité des produits sur votre périmètre de production. Vous assurez le traitement des non-conformités internes et externes, pilotez les réclamations clients et contribuez activement à la réduction des coûts de non-qualité. Vous accompagnez les équipes de production dans une démarche d'amélioration continue visant à renforcer la satisfaction client et la performance industrielle.

A ce titre vos principales responsabilités et missions seront les suivantes :

• Garantir l'application du processus de traitement des réclamations clients.
• Analyser les réclamations, valider leur recevabilité et assurer les échanges avec les clients, y compris dans un contexte international.
• Piloter les actions de sécurisation des stocks et encours, notamment par la mise en place des murs qualité.
• Coordonner les opérations de tri, de contrôle et d'analyse des pièces concernées.
• Assurer la communication auprès des parties prenantes et faire valider les actions de sécurisation par les instances de l'usine.
• Contribuer à l'identification des causes racines et à la définition des actions correctives et préventives.
• Piloter la mise à jour des documents qualité associés (plan de surveillance, AMDEC, leçons apprises, etc.).
• Vérifier l'efficacité des actions engagées et assurer le suivi de leur avancement auprès du client.

Coordination de la qualité production :

• Être le référent qualité de votre périmètre de production et garantir la conformité des produits.
• Définir et maintenir à jour les plans de surveillance en fonction des exigences clients et des risques process identifiés.
• Former et accompagner les équipes à l'utilisation des moyens de contrôle et aux bonnes pratiques qualité.
• Réaliser des audits terrain afin de garantir l'application des procédures qualité et des standards de réaction.
• Décider du traitement des non-conformités (acceptation, rebut, dérogation client, tri ou retouche).
• Disposer de l'autorité nécessaire pour arrêter la production en cas de risque qualité avéré.
• Apporter un support méthodologique aux équipes de production dans le cadre des démarches d'amélioration continue.

Réduction des coûts de non-qualité :

• Analyser les rebuts, retouches et coûts associés afin d'identifier les leviers d'amélioration.
• Piloter des plans d'actions visant à réduire les coûts de non-qualité en collaboration avec les équipes de production et les services supports.
• Optimiser les référentiels qualité et les catalogues de défauts afin de fiabiliser les décisions qualité.
• Déployer et animer les outils d'amélioration continue et de résolution de problèmes (QRQC, 8D, AMDEC, DMAIC, PDCA, etc.).
• Préparer et accompagner les audits internes, clients et de certification, puis assurer le suivi des actions correctives.
• Apporter son expertise qualité lors du développement de nouveaux produits, procédés ou moyens de production.
• Participer aux analyses de risques et aux AMDEC des nouveaux projets.
• Contribuer à la sécurisation des lancements industriels et à l'atteinte des objectifs qualité associée.

Profil recherché :

De formation supérieure de type Ingénieur ou Technicien expérimenté dans le domaine de la qualité industrielle, vous justifiez d’une expérience confirmée en qualité production dans un environnement industriel de fabrication en série.

De par vos expériences, vous maîtrisez des outils qualité et d'amélioration continue (8D, AMDEC, SPC, DMAIC, résolution de problèmes) et vous avez de solides connaissances des processus industriels et aptitude à analyser les données de production.

Vous maîtrisez les outils informatiques et un ERP (SAP).

Anglais professionnel nécessaire sur ce poste.

Votre rigueur, votre sens de l'analyse et orientation résultats, votre capacité à travailler en équipe, à communiquer efficacement et à accompagner le changement, seront de réels atouts sur ce poste.