Ingénieur.e Infra-Réseau | Environnement multi-sites - F/H

Groupe ARES; Pantin; On-site; EUR 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Groupe ARES recherche un(e) Ingénieur(e) Infra Réseau pour piloter les infrastructures et les réseaux sur plusieurs sites en Île-de-France.

Sous la supervision du Responsable Infra-réseau et sécurité, vous organisez les interventions et coordonnez les prestataires afin d’assurer la continuité et la sécurité des services IT, dans un cadre polyvalent et porteur d’impact social.

Qualifications

• Formation supérieure en informatique ou réseaux, idéal Bac+5.
• Expérience confirmée en administration ou ingénierie d’infrastructures multisites.
• Gestion de projets techniques et coordination de prestataires appréciées.

Responsibilities

• Piloter l’assistance technique (incidents niv. 2 et 3) et coordonner les actions de support sur sites.
• Conseil et accompagnement des établissements et utilisateurs; assurer la fiabilité et sécurité des réseaux.
• Élaborer et formaliser la documentation technique et les guides de référence.
• Suivre les activités et produire le reporting à la Direction.

Skills

Pilotage infra réseau

Gestion projets

Coordination prestataires

Support IT

Education

Bac+5 informatique

Tools

Microsoft 365

Jira Service Management

Asset management

Monday

Job description

Le projet

Créée en 1991,Aresest un groupe associatif à fort impact social, environnemental et économique, réalisant60 M€ de produits d’exploitation en 2025. Notre groupe déploie ses activités dans 5 secteurs : la logistique, le BTP, l’économie circulaire, le numérique ainsi que les métiers des vignes et des espaces verts. Présents sur 17 sites, dont 8 établissements regroupant entrepôts et ateliers, et 22 implantations directement chez nos clients, nous intervenons principalement en Île-de-France, mais également en Auvergne-Rhône-Alpes et en Nouvelle-Aquitaine.

Notre conviction : personne n’est inemployable.Nous favorisons ainsi la remobilisation de4 500 personnes par an, accompagnées grâce à des parcours vers l’emploi permettant de restaurer leur confiance et leur autonomie. Notre action s’ancre dans des valeurs fortes d’engagement, de bienveillance, d’esprit d’équipe, de confiance et de professionnalisme. Et depuis 2022, nous sommeslabellisés Great Place to Work.

Au sein du groupe, le Pôle Méthodes vise à répondre aux enjeux de professionnalisationdu Groupe, et structure ses services supports autour d’expertises variées, comme la santé et sécurité au travail, la logistique, et la gestion d’infra-réseau et du digital. L’équipe intervient dans un rôle de conseilet desupportdans ses domaines de compétence, et accompagne la gestion de projet aux côtés des sites.

Le Groupe Ares recherche aujourd’hui,

un.e Ingénieur.e Infra Réseau – F/H

Le poste

Ce poste est fait pour vous si :

• vous avez une expérience concrète en pilotage d’infrastructures et de réseaux, ainsi qu’en gestion de projets à impact ;
• vous êtes une personne agile et vous vous épanouissez dans un environnement évolutif, implicint de multiples acteurs et sites ;
• vous souhaitez mettre vos compétences au service d’un projet porteur de sens et à fort impact social.

Sous la supervision du Responsable Infra-réseau et sécurité, vous êtes le/la garant.e de la fluidité des services informatiques et de la qualité des échanges entre les sites, les utilisateurs, les prestataires et fournisseurs de services IT. Votre rôle est central : vous organisez, priorisez et supervisez les interventions, tout en animant une dynamique d’amélioration continue.
Découvrez quelques projets concrets, sur lesquels vous serez amené.e à intervenir :

• Deux sites administratifs à aménager avec une infrastructure réseau et matériels en partant de zéro
• Support à la migration de notre hébergement en datacenter
• Feuille de route de remédiation cyber à dérouler,
• Mises à jour de nos équipements sur sites
• Ensemble de nos sites en IDF à sécuriser
• Structuration de nos inventaires IT avec nos référents IT

Vous travaillerez dans un écosystème applicatif Microsoft 365, associé aux outils Atlassian Jira Service management et Asset management, et Monday comme outil de gestion de portefeuilles de projets.
Concrètement au quotidien, vos missions sont les suivantes:

• Vouspilotez l’assistance technique (gestion des incidents de niv. 2 et 3, contrôle de la conformité des équipements, du matériel et des installations) et coordonnez les actions de supports auprès des sites.
• Dans uneposture de conseil, d’accompagnement et en coordination avec les prestataires et fournisseurs de services IT, vous aidez les établissements / utilisateurs à anticiper leurs besoins, à veiller à la fiabilité et la sécurité de leurs infrastructures réseaux et de leurs équipements. Vous êtes l’interlocuteur technique de référence pour accompagner les équipes dans l'adoption des bonnes pratiques et proposer des solutions adaptées aux enjeux opérationnels.
• Pourharmoniser et faire évoluer nos pratiques, vous élaborez et formalisez la documentation technique, les guides et les outils de référence destinés à accompagner les référents locaux dans leurs missions.
• Vous assurez lesuivi des activités et leur reporting auprès de la Direction, en apportant une analyse des résultats et en proposant des recommandations et plans d’action adaptés.

Profil

FORMATION & EXPERIENCE:

• Formation supérieure en informatique, systèmes et réseaux ou infrastructures numériques, idéalement de niveau Bac +5 (école d'ingénieurs ou master spécialisé).
• Expérience confirmée dans l'administration, l'exploitation ou l'ingénierie d'infrastructures informatiques, idéalement acquise dans un environnement multisite.
• Expérience dans la coordination de prestataires informatiques et la conduite de projets techniques appréciée.

COMPETENCES & QUALITES PERSONNELLES :

• Bonne maîtrise des architectures réseaux et des équipements associés : LAN, WAN, Wi-Fi, commutation, routage et pare-feu.
• Solides connaissances des environnements