ingénieur·e exploitation & logistique iot (f/h).

MissionHandicap; Rhône; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

MissionHandicap recherche un responsable opérationnel IoT pour piloter l'exploitation et la logistique d'un parc de 1 200 objets connectés, avec objectif 10 000 en deux ans. Vous assurerez l'enrôlement, la configuration et les alertes, superviserez la chaîne technique et gérerez les incidents via JIRA dans un cadre SAFe, avec gestion des stocks et expéditions.

Ce poste requiert rigueur, organisation et capacité à orchestrer le support technique et la documentation.

Qualifications

• Expérience en gestion d’un parc IoT et supervision opérationnelle.
• Connaissances des processus SAFe et gestion de tickets JIRA.
• Gestion de stock et logistique avec précision.

Responsabilités

• Administrer le parc IoT : enrôlement, configuration du matériel, définition des métadonnées et paramétrage des alertes.
• Superviser la chaîne technique : supervision continue, ouverture de ports et suivi des DAT.
• Coordonner le support et les incidents : création, suivi et résolution des tickets via JIRA en lien avec les utilisateurs métier.
• Piloter la logistique : gestion de stock, inventaire mensuel et préparation/expédition de colis.
• Animer la démarche documentaire et Agile : mise à jour de la documentation et participation aux rituels SAFe.

Outils

JIRA

SAFe

Description du poste

Mission, Contexte & Technologies Clés

Vous rejoindrez directement les équipes du client au sein du pôle IoT Chantier et Tertiaire pour piloter l'exploitation, la logistique et le maintien en condition opérationnelle d'un parc d'objets connectés en pleine expansion. Le parc compte actuellement 1 200 équipements et vise un passage à 10 000 objets d'ici deux ans.

Vos responsabilités principales :

• Administrer le parc IoT : effectuer l'enrôlement, la configuration du matériel, la définition des métadonnées métier et le paramétrage des alertes.
• Superviser la chaîne technique : assurer la supervision continue du parc, gérer les demandes d'ouverture de ports et suivre les dossiers d'architecture technique (DAT).
• Coordonner le support et les incidents : créer, suivre et résoudre les tickets d'incidents sous JIRA en interaction directe avec les utilisateurs et interlocuteurs métier.
• Piloter la logistique : gérer le stock, réaliser l'inventaire mensuel avec une précision sans écart, et assurer la préparation ainsi que l'expédition de 1 à 2 colis d'équipements par semaine.
• Animer la démarche documentaire et Agile : maintenir à jour la documentation d'exploitation et participer activement aux rituels du framework SAFe.

Environnement et outils :

• Solutions et matériels d'exploitation IoT
• Framework SAFe, gestion de tickets JIRA
• Gestion de stock et suivi logistique