Ingénieur(e) d'Exploitation & Support N2 Réseau Radio Privé Telecom (DMR)

CTS Consulting & Technical Support; Courbevoie; On-site; EUR 48,000 - 62,000; Full time

Job summary

CTS Consulting & Technical Support recherche un Ingénieur d'Exploitation & Support N2 Réseau Radio Privé pour le site de Courbevoie. Vous intégrerez le NOC et assurerez le support technique de niveau 2, les évolutions et le pilotage des opérations du réseau radio privé dédié à la téléconduite et à la téléphonie de terrain.

Profil: 6 ans d'expérience dans le support réseau radio privé DMR/PMR, maîtrise des architectures CRR, LAN/WAN et Linux CLI; connaissance des outils de supervision et notions

Qualifications

• Expérience confirmée d'au moins 6 ans dans le support de Réseau Radio Privé DMR/PMR.
• Maîtrise des architectures réseau radio privé DMR et CRR.
• Expérience LAN/WAN et CLI Linux.
• Compétences en supervision avec Zabbix ou SolarWinds.
• Notions de virtualisation et maîtrise bureautique.
• Rédaction technique et français fluide.

Responsibilities

• Prendre en charge les escalades techniques du NOC et piloter la résolution.
• Suivre les interventions via l’outil de ticketing et coordonner les changements CRR et relais.
• Analyser la qualité de service et produire les reportings hebdomadaires.
• Interagir avec les équipes régionales et les fournisseurs d'équipements télécom.
• Participer aux réunions de suivi d'exploitation avec les constructeurs.

Skills

Réseau Radio DMR/PMR

Réseaux LAN/WAN

CLI Linux

Supervision Zabbix/SolarWinds

Virtualisation

Tools

Zabbix

SolarWinds

Job description

CTS Consulting & Technical Support est une société de conseils en ingénierie et bureau d'études. L'attention réelle que nous portons a` nos consultants et le suivi personnalise´ de leurs carrières font partie des fondements de CTS Consulting & Technical Support.

Sous la marque CTS, 8 entités autonomes, régionales et spécialisées font intervenir des Experts, Techniciens et Ingénieurs sur les plus grands programmes industriels.

Au sein de notre société de conseil en ingénierie et informatique, nous accompagnons les grands gestionnaires d'infrastructures d'énergie et de réseaux de distribution dans le maintien en condition opérationnelle (MCO) de leurs architectures de télécommunications critiques.

Dans le cadre d'une prestation d'appui spécialisé au Pôle Telecom (Groupe Support Exploitation Telecom - GSET) de la Direction Technique, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) d'Exploitation & Support N2 Réseau Radio Privé (DMR / PMR). Vous intégrerez le centre de service d'exploitation (NOC) pour assurer le support technique de niveau 2, les évolutions et le pilotage des opérations du réseau radio privé dédié à la téléconduite électrique et à la téléphonie de terrain.

Ce poste est basé à Courbevoie (92) (100 % présentiel sur site, pas de télétravail possible en raison des contraintes d'administration réseau).

Vos Missions :

• Support N2 & Exploitation du Réseau RadioSupport N2 :
  • Prendre en charge les escalades techniques transmises par le NOC (Niveau 1), réaliser les investigations avancées et piloter la résolution des incidents.
  • Traçabilité : Assurer le suivi et la saisie rigoureuse de l'ensemble des interventions via l'outil de ticketing.
  • MCO & Mises à Jour : Préparer, valider et exécuter les opérations de changement (montées de version, modifications de configuration, migrations) sur le Coeur de Réseau Radio (CRR) et les relais radio.
  • Outillage & Procédures : Élaborer et maintenir à jour les fiches techniques et procédures d'exploitation à destination des équipes de niveau 1.
• Pilotage, Performance & Proximité RégionaleSuivi de Performance :
  • Analyser la qualité de service et établir les reportings hebdomadaires de performance du réseau radio.
  • Interface Régionale : Être l'interlocuteur privilégié des équipes d'intervention régionales et des Agences de Conduite Régionale (ACR) lors des opérations sur les relais et équipements terrains.
  • Suivi Fournisseurs : Participer aux réunions de suivi d'exploitation avec les constructeurs/fournisseurs d'équipements télécom.

Vous avez une expérience confirmé de 6 ans dans le support de Réseau Radio Privé DMR / PMR

Compétences techniques requises (Impératives) :

• Expertise Réseau Radio (Rédhibitoire) : Maîtrise avérée de l'exploitation des architectures réseau radio privé de technologie DMR (Digital Mobile Radio) et des équipements de Coeur de Réseau Radio (CRR).
• Réseaux & Systèmes (Rédhibitoire) : Expérience dans l'exploitation d'équipements réseau LAN / WAN et maîtrise des lignes de commande Linux (CLI).
• Supervision & Monitoring : Pratique opérationnelle des outils de supervision réseau type Zabbix ou SolarWinds.
• Virtualisation : Compétences de base en environnements de virtualisation.

Compétences méthodologiques & bureautiques :

• Maîtrise des outils de gestion et bureautique : suite Microsoft Office (Excel avancé, PowerPoint), SharePoint, Teams, Outlook.
• Solide capacité d'analyse, esprit de synthèse et compétences rédactionnelles en français (rédaction de documentations techniques, synthèses et procédures).

Soft Skills :

• Autonomie, rigueur, polyvalence et sens élevé de l'organisation.
• Aisance relationnelle, pédagogie et capacité de transmission du savoir auprès des équipes N1.
• Esprit d'équipe et posture proactive / force de proposition.

Vous souhaitez mettre votre expertise télécom et réseau radio au service du maintien en condition opérationnelle d'infrastructures critiques de distribution d'énergie ?