Published 09.08.2026 Company : Safran Aircraft Engines Job field : Customer services and support Location : Montereau-sur-le-jard , Occitanie , France Contract type : Permanent Contract duration : Full-time Required degree : Master Degree Required experience : More than 8 years Professional status : Professional, Engineer & Manager Spoken language(s) : French Fluent English BilingualPublished 09.08.2026Job DescriptionL'ASE assurera le leadership, la direction technique et l'assistance à l'avionneur et aux clients, ainsi qu'aux autres membres du personnel de terrain de CFM dans le fonctionnement des moteurs assignés (LEAP-1A).Ses tâches principales seront :- Interface avec tous les niveaux d'organisation des clients et de l'entreprise,- Fournir une évaluation sur site des activités pour anticiper les problèmes,- Fournir un rapport complet des problèmes de moteur et des demandes des clients.- Contribuer à l'amélioration des produits et services :- Identifier/capturer les perceptions et besoins des opérateurs et intégrateurs sur le terrain- Proposer des actions correctives et des pistes d'amélioration- Identifier la survenance d'événements majeurs- Assurer le maintien d'une communication efficace au sein du front officeJob RequirementsConnaissances / Compétences :- Solides connaissances en mécanique et fonctionnement moteur, ainsi qu'une expertise technique dans les documentations d'assemblage et d'entretien des moteurs.- La connaissance de PART 21G ou PART 66 ou PART 145 est recommandée.- Une expérience de travail dans la fabrication de moteurs à réaction ou dans la fabrication d'aéronefs serait un atout.- Solides compétences en communication orale et écrite : capacité à faire des présentations formelles à tous les niveaux de l'organisation, aux clients et aux partenaires et à réagir dans un environnement très exposé et tendu.- Connaissance des outils qualité d'Airbus tels que le TLB- Anglais technique obligatoire, parlé courammentQualités :- Leadership- Réactivité- Rigueur- Esprit d'équipe, excellent relationnel (Interfaces Partenaire, Avionneur et Client)- Disponibilité et flexibilité pour s'adapter aux contraintes de planification et aux changements imposés par le client.But what else? (advantages, specific features, etc.)Responsabilités essentielles :- Être le front office pour toutes les demandes des clients- Soutenir les investigations (root cause analysis, troubleshooting, …) et la clôture des éléments qualité en relation avec le Back-Office (Ingénierie, Qualité)- Enregistrer toutes les informations nécessaires au sein des systèmes d'information,- Examiner, analyser, signaler et faire des recommandations concernant les dysfonctionnements moteur signalés afin d'assurer une réduction continue des perturbations pour les clients.Company InformationSafran is an international high-technology group operating in the fields of aerospace (propulsion, equipment and interiors), space and defense. Its mission is to contribute sustainably to a safer world, where air transport becomes ever more environmentally friendly, comfortable and accessible. Present on every continent, the Group employs 110,000 people and generated €31.3 billion in revenue in 2025. Safran holds, either independently or through partnerships, leading global or European positions in its markets.Safran was ranked second in the Aerospace & Defense sector in TIME magazine's \"\"World's Best Companies 2025\"\" ranking.Safran Aircraft Engines designs, manufactures and markets, either independently or in partnership, civil and military aircraft engines delivering the highest levels of performance, reliability and environmental responsibility. Through CFM International*, the company is notably the world leader in propulsion systems for short- and medium-haul commercial aircraft.*CFM International is a 50/50 joint venture between Safran Aircraft Engines and GE Aerospace.Locate your future workplace2, chemin de Viercy 77950Montereau-sur-le-jardOccitanie France